Note10 Plus Rückseite verfärbt sich!

[S.]

Hallo, mein S10 verfärbt sich auf der Rückseite! Es sieht aus, als ob sich da innen etwas löst!
Ich habe mal versucht es zu fotografieren:

Ist hier eine Samsung Mitarbeiter, der mit da weiter helfen kann? Garantie oder Gewährleistung!
An wem muss ich mich wenden mich und wie lange dauert es, bis ich es wieder bekomme?
Grüße Siggi

 

[L.]

Gehe in der Members App zu "Hilfe holen" und geh in den Live(Kein Bot, dort schreibst du mit echten Mitarbeitern) oder rufe beim Kundenservice an.

 

[S.]

ah... ok, werde es mit der App versuchen. Danke!

 

[E.]

L: @SiggiHarz
Sieht so aus, als wäre es Deine Hülle.
Warum sieht es so kantig aus?
Da ist doch ne Hülle dran.
Habe das gleiche Modell.
Hier sieht es anders aus.

 

[B.]

Das ist doch ein Note 10, oder? Das S10 hat auf der Rückseite ein anderes Layout. Im Text über dem Bild steht allerdings S10, einsortiert ist der Thread jetzt auch beim S10. Deswegen wahrscheinlich auch die Verwirrung bezüglich ob das Foto mit Hülle aufgenommen wurde. Die Überschrift schreibt ja auch vom Note 10.

 

[S.]

Richtig, es ist ein Note 10 Plus. Sorry!
Nein, es ist keine Hülle darum!
In natura sieht es noch blöder aus. Es kommt auf dem Foto nicht so rüber!

 

[J.]

Hallo L: @SiggiHarz,
das sieht merkwürdig aus und sollte am besten von einem autorisierten Servicepartner überprüft werden. Bitte melde dich dazu bei meinen Kollegen vom telefonischen Support. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.