Entsperren durch Muster funktioniert nicht mehr

Hallo,
Ich habe ein riesen Problem, ich komme nicht mehr in mein Handy rein.
Es wird mir immer angezeigt das ich das falsche Muster zeichne, was nicht sein kann. Über Samsung kann ich es nicht entsperren da ich diese Entsperrung nicht aktiviert habe. Hat jemand von euch vielleicht einen Tip ? Es sind wichtige Dokumente darauf *1f625.png* Es handelt sich um ein Z flip 3.
Liebe Grüße
Jessi

:)

 

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Eigentlich laufen alle Tipps darauf hinaus dass das Smartphone zurückgesetzt werden muss. Damit sind Deine wichtigen Daten verloren. Wieso hast Du die Remote Entsperrung nicht aktiviert wenn Du schon keine Backups machst?

 

Die Remote Entsperrung wird einem leider nicht direkt angeboten und viele wissen halt garnichts davon. Man muss es auch bei jedem Gerät egal ob mit gleichem Account oder nicht, manuell einstellen und bestätigen damit es funktioniert. Darauf sollte Samsung lieber schon beim Setup aufmerksam machen.

 

Hallo Barney0w,
Danke für deine Antwort, ich wusste nicht das es eine Remote Entsperrung gibt. Naja egal dann werde ich es halt zurücksetzten.

 

Hallo Lykia,
Ja ich wusste nicht das es sowas überhaupt gibt, jetzt bin ich schlauer
Da gebe ich dir recht