Displaybruch Galaxy Book 2 Pro 360

R
R.
User
Habe nach 3 Monaten einen Riss im Display entdeckt. Händler verweigert die Gewährleistung mit dem Hinweis auf unsachgemäßen Gebrauch. Ich bin d anderer Meinung. Jetzt hat mir der Händler vorgeschlagen das Gerät zur Überprüfung nach Samsung zu schicken. Bring das was oder sollte man sich gleich einen Anwalt nehmen.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:

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Die Überprüfung durch den Samsung Dienstleister CTDI wird mindestens 2 Wochen dauern und dich 55,60€ + Versandkosten kosten. Die machen also das gleiche was dein Händler gemacht nur das Sie noch 55€ Gebühr verlangen
 
Anwalt bringt dir nichts, du kannst es zur Überprüfung einsenden. mach vor dem einsenden detaillierte Fotos
 
Mach das einfach nach Samsung ein zu schicken.
Ansonsten kann ich ihn das abkaufen für 200 Euro.
 
Sagen übrigens selber über sich, das Sie nicht in der Lage sind einen Produktionsfehler zu entdecken. Tut mir wirklich Leid für dich. Entweder du beißt in den sauren Apfel und zahlst die Reparaturkosten von 517€ oder du musst Klagen
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200 Euro für ein Notebook 1500 Euro Neupreis. Was ein geiles Angebot. Nehme ich sofort an
 
Weil CTDI gerne mal Kratzer bei Reparaturen verursacht. Google einfachmal "Bewertungen CTDI Sömmerda"
 
Falls du klagst, teile deine Erfahrungen doch bitte mit uns. Ich glaub das interessiert hier ein paar Leute brennend.
 
Ich habs mir angesehen, scheint ja ein Super Unternehmen zu sein. *1f605.png*
 
du solltest mal richtig lesen, da steht nicht das das sie es nicht könnten! es handelt sich um einen Reparaturdienstleister und nicht um ein Sachverständigen die auf Ursachenforschung gehen.
 
Persönliche Angriffe sind nicht sachdienlich und damit fehl am Platz.
Achte mal ein wenig auf deine Wortwahl.
Übrigens hat niemand behauptet, dass
der Reparaturbetrieb das,nicht kann.
Der Betrieb schreibt in der Email, dass er nicht dazu autorisiert sei, Ursachenforschung zu betreiben. Das kann man durchaus mit "nicht dazu in der Lage sein" übersetzen.
Ausserdem ist es im Ergebnis egal, warum der Betrieb keine Aussage zur eventuellen Ursache macht.
 
Ich zitiere dich jetzt mal:
"du solltest mal richtig lesen..."
Das nennt man einen persönlichen Angriff.
Mit einer rein sachlichen Klarstellung hat so eine Wortwahl nicht das geringste zu tun.
 
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