Display geht beim Telefonieren gleich aus.

[C.]

Hallo habe das s21 Ultra.Hab das Problem das mein Display, sobald ich auf den Anruf drücke gleich ausgeht, und zum beenden vom Anruf muss ich die Power Taste drücken damit das Display angeht,um auflegen zu können. Dazu kommt wenn ich bei Geräte test auf sensor Annäherungssensor gehe kurz das Bild mit Infos kommt und gleich wieder weg ist. Und sensor als ok bewertet wird. Dann whatsapp, spielt die sprachnachrichten nur leise ab. Mit der *#77692# Kombination funktioniert der sensor beim Hand drüber gehen perfekt.
Frage, ist der sensor dennoch defekt, oder woran liegt der Fehler,

 

[T.]

Schalte mal Auflegen bei Berühren der Funktionstaste aus, vielleicht hilft das, damit du das Telefon während eines Anrufs benutzen kannst.
Für das Problem mit dem Annäherungssensor weiß ich leider die Lösung nicht

 

[C.]

Ist ausgeschaltet

 

[T.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10-serie/samsung-galaxy-s10-annäherungssensor-dauerhaft-...
Vielleicht hilft dir dieser Beitrag, hat auch was mit dem Annäherungssensor zu tun

 

[T.]

Hat es geholfen?

 

[C.]

Nein leider nicht. Alles beim alten.

 

[T.]

Hm... Daten sichern und zurücksetzen? Wenn ja, dann mach bitte ein Backup bei SmartSwitch am PC oder auf eine SD-Karte

 

[C.]

Hatte ich auch schon gemacht hat nicht geholfen. Hab auch schon diesen wipe Cache geleert

 

[T.]

Hmmm.... wie alt ist das Gerät?
Ist ein Displayschutz drauf?

 

[C.]

Alter weiß ich nicht genau, habs letztes Jahr im Mai über ebay Kleinanzeigen gekauft, kein displayschutz drauf auch ne die original Folie

 

[T.]

Entwickleroptionen an? Gerät gerootet? Seit wann ist der Fehler vorhanden?

 

[C.]

Du kannst es auch mit einem Neustart des Handys versuchen
.

 

[T.]

Er hat sogar Wipe Cache Partition und einen Werksresett gemacht- ohne Erfolg

 

[C.]

Entwickler hab ich an um die sensor zu resetten , also an und aus schalten vom sensor
Den Fehler hab ich von Anfang an mal geht's so wie es sein soll überwiegend nicht

 

[T.]

Dann ist es ein Hardwareproblem... hätteste eigentlich umtauschen lassen können...

 

[C.]

Hab zum Kauf keine rechnung bekommen, ärgert mich das ganze, ich werde mal schauen was mich ein Austausch vom Annäherungssensor kostet in der Hoffnung dass es dann weg ist

 

[T.]

Ja, bleibt dir wahrscheinlich nichts anderes übrig

 

[B.]

\@ Chriss078 Zum Beenden der Anrufe gibt es die Option
Anrufe über Funktionstaste beenden .
Einstellungen Lupe
Anrufe über Funktionstaste beenden Eingeben und Aktivieren. Dann Beendet der Druck auf die Funktionstaste den Anruf .
Löst zwar Nicht das Problem Hilft aber Erstmal.

 

[e.]

Ich kann es dir ans Herz legen, immer Neuware zu kaufen, was Handys, Tablets, Wearables und Laptops angeht.
Ich persönliche kaufe entweder im Samsung Online Shop, MediaMarkt oder Saturn. Da bekommste nur die feinste Ware, und net so ein Zeug das ein privater Verkäufer auf eBay Kleinanzeigen verkauft.

 

[C.]

Hier mal nen update, hab nochmal das Handy mit smart switch gesichert, dann zurückgesetzt, dann nochmal den wipe Cache gleert,bis jetzt geht es wieder ,wie es sein soll mal sehen wie lange. Der Tausch des Sensors würde 110 Euro kosten