Dex Station Dvi Adapter

[C.]

Bei mir funktioniert die Dex über einen Hdmi-dvi-adapter nur in 1600x900. Ist das normal?

 

[D.]

Hallo L: @Chiefrocka42,
ja, die Samsung DeX Station hat eine feste Auflösung.

 

[C.]

Diese Antwort ist falsch. Siehe Anhang...die Station bietet 3 Auflösungen an.
Ich habe mittlerweile 2 Monitore probiert. Beide waren im 16:10-Verhältnis mit max. 1920x1200 Pixel. Also meiner Meinung nach ausreichend für FHD.
Wieso zeigt die Dex nur ein verzerrtes Bild mit (laut den Monitoren) 1280x1024 an

 

[D.]

Welchen Anhang?

 

[D.]

Ah den ...

 

[D.]

Okay, das war mir neu. Hast du es mal ohne Adapter (an einem anderen Monitor) ausprobiert?

 

[C.]

Ohne Adapter funktioniert es. Hilft mir aber nichts, da mein Monitor kein HDMI hat.

 

[C.]

@DavidB: Haben Sie noch Ideen um mein Problem zu lösen?
Ich tippe auf ein generelles Problem der Dex Station mit Monitoren im 16:10- Verhältnis... falls Sie das Bestätigen taugt die Dex für mich nicht und ich werde diese zurückschicken...

 

[D.]

Wenn das Problem nicht auftritt, sobald du keinen Adapter verwendest, ist dieser an dem Verhalten schuld. Handelt es sich um einen Samsung Adapter oder um das Produkt eines Drittherstellers? Wir können nämlich nicht dafür garantieren, dass Dritthersteller-Produkte einwandfrei funktionieren.

 

[C.]

Den Adapter kann ich ausschließen. Da er mit einem PC ganz normal funktioniert. Außerdem habe ich 2 Adapter probiert. Zusätzlich habe ich ein HDMI-DVI-Kabel probiert. Auch hier das gleiche Problem.
Ich bin mittlerweile der festen Überzeugung, dass die Dex Station ein Problem mit 16:10-Monitoren hat. Auch komme ich nach ausgiebiger Googlerecherche zum selben Bild.
Leider schreibt das Samsung nicht auf ihre Homepage. Auf der Developerseite steht es seltsamerweise deutlich: Samsung DeX | Samsung Developers. Nur 16:9-Monitore...
Können Sie mein Problem an die Entwicklungsabteilung weiterleiten?

 

[J.]

Hallo Chiefrocka42,

@Chiefrocka42 schrieb: Den Adapter kann ich ausschließen.

Ich glaube nicht, dass du den Adapter als Grund ausschließen kannst. Ich habe gerade nochmal bei unseren Technikern nachgefragt und diese haben mir bestätigt, dass eine einwandfreie Funktion mit einem Adapter nicht gewährleistet werden kann.
Viele Grüße

 

[C.]

Dann soll mir das bitte mal ein Techniker erklären, wieso das technische Einschränkungen hat...
Wie gesagt, mit einem PC funktionieren meine Adapter einwandfrei. Es sind "vollbestückte" DVI-Dual-Link-Adapter. Aber selbst Single-Link sollte ausreichen... siehe Digital Visual Interface – Wikipedia.
Auch ein HDMI-DVI-Dual-Link-Kabel führt zum gleichen Problem.
Also hier nochmal meine Frage:
Können Sie mein Problem an die Entwicklung weiterleiten? Und ist ein Update für 16:10-Monitore absehbar?

 

[D.]

@Chiefrocka42 schrieb: Dann soll mir das bitte mal ein Techniker erklären, wieso das technische Einschränkungen hat...

Bitte wende dich deswegen an unseren telefonischen Support: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Dein Anliegen leite ich gerne weiter.

 

[C.]

Man könnte es auch hier schriftlich erklären... aber egal, ich schicke die Dex Station zurück...