BluRay K 8500 trotz neue Firmware 1011.1 kein DTS Ton über USB

[h.]

Hallo ,
ich habe die neue Firmware 1011.1 für den Player K 8500 drauf gespielt, da es vom Support hieß das DTS Problem sollte gelöst sein.
Jedoch bleicht auch nach dem Update der Ton Stumm.
Kann es sein das die Firmware DTS mit 1 509 kb/s immer noch Probleme hat ?
Normalerweise sollte der Player das abspielen können, die Mitbewerber können es auch.
Gruß

 

[t.]

Hi
Hast du nach dem update mal den Strom getrennt und dann die powertaste für min 10sec gedrückt?
Danach alles wieder verbinden und nochmals testen.
Mit dem reset werden Reste der alten Firmware entfernt die vlt noch zu Problemen führen könnten.
Gruß tank776

 

[h.]

Hi ,
ja das habe ich jetzt versucht.
Doch leider ohne Erfolg, der Ton bleibt stumm.
Gruss Cliff

 

[F.]

Hallo hellraz3r,
ist über die USB-Verbindung auch kein Stereoton möglich? Bitte teste das mal, falls du es noch nicht probiert haben solltest. Nur um sicher zu gehen, dass mit dem Anschluss alles in Ordnung ist.
Ansonsten habe ich hier leider die Geräte nicht da, um das mal nachzustellen. Bei weiteren Fragen kannst du dich aber gerne an die AV-Spezialisten von der Hotline wenden. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 934 0 275.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße

 

[h.]

Hallo Fabian ,
ja AC3 wird ohne Probleme über USB wiedergegeben.
Ist immer nur DTS wo der Ton leider nicht kommt.
Hatte gestern unter der Tel Nr schon mit jemanden gesprochen der konnte mir nicht weiter helfen.
Wobei ich ehrlich gesagt das gefühl hatte das der Gute Mann sich nicht so sonderlich auskannte.
Er riet mir nur die Firmware zu Checken , danach war sein Latein am Ende.
Meinte ich sollte das Gerät einschicken da es wohl defekt sei ???
Obwohl alles andere ja wunderbar geht.
Möchte aber neimanden auf die Füße tretten.
Gruß HeLL

 

[h.]

Hallo ,
kann mir hier keiner weiter helfen ?
Gruss HeLL

 

[t.]

Hi
Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Sorry.
Gruß tank776

 

[U.]

Es gibt Modelle (auch bei anderen Hersteller) die zwar DTS können aber nicht über jeden Anschluß (HDMI, USB). auch wenn die Artikelbeschreibung das evtl. suggeriert.
Bei manchen Modellen (aus Herstellerübergreifend) wird DTS bei der Ausgabe umgewandelt (von 6 auf 2 Kanäle)
Kontrolliere mal ob bei deinem TV ARC aktiviert ist.
#Ebenso solltest du die unterschiedlichen USB/HDMI Buchsen testen.

 

[p.]

Das Problem ist ja nicht neu, angeblich wissen ja die Entwickler seit März Bescheid und haben es bis heute, Oktober nicht geschafft den Fehler zu beheben. Es scheinen auch mehrere Geräte von Samsung betroffen zu sein, wenn man hier in die Community schaut. Sich jetzt unwissend zu stellen finde ich schon ein bisschen feige.
Ich denke Samsung sollte es einfach mal kommunizieren, dass das so gewollt ist und fertig. Dann kauft man halt Geräte eines anderen Herstellers.
Hier der ältere Thread dazu:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Kein-DTS-HD-auf-UBD-K8500-%C3%BCber-USB-Festplatt...

 

[l.]

Weiss jemand was der Stand ist?
Habe den gleichen Player (UBD K8500) und spiele meine Videos über ein internes Netzwerk. Ein Bild kommt jedoch der Ton bleibt aus. Bei gewissen Dateien geht es einwandfrei und bei den allermeisten fehlt der Ton ..
Weiss jemand, Stand heute, ob es auf dem Markt einen fähigen Blu-Ray Player 4K gibt, wo man das Problem nicht hat?
LG