Blu-Ray Player HT-J5550w Update 1016 Danach funktioniert der Center-Lautsprecher nicht mehr ...

[F.]

Hallo
Ich habe meinen Blu-Ray Player auf das neue Update 1016 aktualisiert. Danach funktioniert der Center leider nicht mehr und es ist keine Sprache mehr zu hören. Kann man den Player auf die Version 1012 downgraden? Die Version 1016 ist auch schon aus dem Netz genommen worden.

 

[M.]

Hallo Funnypank,
ein Downgrade ist nicht möglich und auch nicht nötig. Nach einem Update kommt es manchmal zu Softwarekonflikten. Die lassen sich in der Regel schnell beheben, indem du dein Blu-ray Home Entertainment System auf die Voreinstellungen zurücksetzt.
Probiere das bitte mal aus und halte uns auf dem Laufenden.

 

[F.]

Hallo Marina
Danke für die Antwort. Ich habe das jetzt ausgiebig getestet und der Center funktioniert auch wieder. Leider bricht jetzt immer die Funkverbindung zu den hinteren Lautsprechern nach ca. 1 min. ab. Ich habe auch schon öfter eine neue Wireless-Verbindung hergestellt. Der Lautsprechertest funktioniert auch ein bis 2 mal. Dann blinken beide Led's an der hinteren Einheit.
Was kann ich da noch tun?

 

[J.]

Hallo Funnypank,
das hört sich fast nach einem Fehler im Soundsystem an. Deshalb empfehle ich dir, deine Anlage einmal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen zu lassen.
Unsere Kollegen vom Support helfen dir da gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Viele Grüße