Bildstörungen bei VOXup

[T.]

Hallo,
Anfang des Jahres habe ich einen Samsung Q70 gekauft.
Auf dem neuen Gerät habe ich Probleme mit dem neuen Sender VoxUp.
Währendauf dem alten Samsung der Sender einwandfrei funktioniert, hat das neue Gerät immer Bildstörungen ("Zuckungen") - kennt jemand das Problem und kann mir sagen, was ich tun kann? Der Ton läuft einwandfrei.
Andere Sender, auch das normale Vox, laufen einwandfrei.
Kabel wird in Hessen über UnityMedia eingespeist.
Antennenkabel und -dose habe ich schon verschiedene getestet, ebenfalls in einer anderen Wohnung mit Kabel/Unitymedia ( bzw Vodafone) ein gleiches Gerät mit gleichem Phänomen.
Vielen lieben Dank.

 

[J.]

Hallo L: @Tiri2001,
hast du schon mal einen neuen Sendersuchlauf gestartet?
Viele Grüße

 

[T.]

Ja, nicht nur das, sonder wie erwähnt auch auf unterschiedlichen neuen Samsung TVs getestet.
Kabel und Dose kann ich somit ausschließen. Ausschließlich Samsung Geräte dieses Typs haben das Problem *1f61e.png*

 

[r.]

Hallo
Ich habe einen GQ55Q64 mit demselben Problem.
Kabel NRW interner Tuner

 

[r.]

Müßte am internen Kabeltuner der Qleds liegen.Ich hoffe Samsung sorgt für Abhilfe.Wäre traurig wenn Samsung nicht in der Lage wäre alle Sender störungsfrei zu empfangen.

 

[r.]

Fehler scheint behoben zu sein. Voxup seit ein paar Tagen störungsfrei.

 

[D.]

Freut mich, dass es jetzt geht.

 

[T.]

Hallo,
vielleicht regional? In Frankfurt mit ehemals Unitymedia, jetzt Vodafone, funktioniert es leider immer noch nicht *1f61e.png*
Hast du ein anderes Modell oder ein Update vom TV?
LG

 

[r.]

Ich habe einen GQ55Q64RGTXZG und bin im Kabelnetz von Vodafone NRW.
Die Software hat die Nummer 1372 weiß aber nicht von wann sie ist, da automatisch aktuallisiert wird.
Der Fehler bestand von Erstinstallation im April bis Anfang Dezember. Von meiner Seite wurde nichts verändert.