Anrufer hört kein Freizeichen

[A.]

Hallo, ich habe seit 2 Wochen in meinem Samsung Galaxy S20 eine zweite SIM-Karte. Nun tritt folgendes Problem auf. Wenn mich ein Anrufer versucht zu erreichen, klingt mein Handy, der Anrufer hört aber nichts (kein Freizeichen bzw. auch kein Besetztzeichen, wenn ich schon telefoniere). Ich kann das Gespräch ganz normal annehmen, aber oft legt der Anrufer halt schon vorher auf, da er ja kein Freizeichen hört.
Habe das Handy neu gestartet, das hat nicht geholfen. Habe dann die Sim-Karten rausgenommen und das Problem trat beim ersten Anruf nicht mehr auf. Beim zweiten dann allerdings wieder die Probleme wie gehabt. Sim-Karten wieder raus, einmal funktinierte es, dann wieder nicht.
Wer kann mir helfen?
Viele Grüße
Achim

 

[A.]

Eventuell mal beim Provider anfragen wie die 2 simkarten handeln oder es ist etwas in den Einstellungen falsch konfiguriert.

 

[A.]

Was konnte es bei den Einstellungen sein?
Sind leider zwei unterschiedliche Anbieter. Hier befürchte ich, dass mich ein Anbieter an den anderen verweist.

 

[A.]

Bei diesen Einstellungen sollte man schauen ob beide Karten zeitgleich aktiv sein können.
Anklopfen eventuell ein oder ausgeschaltet?
Rufweiterleitung eventuell mal deaktivieren oder aktivieren.
Eventuell auch prüfen ob es multicards zu einem der Tarife gibt und welche Karte eingelegt ist etc. ^^

 

[A.]

eSim konnte ich noch nicht probieren, der Rest führte leider nicht zum Erfolg.

 

[J.]

Hallo L: @Achim_Sch,
hast du schon mal die Netzwerkeinstellungen unter folgendem Pfad zurückgesetzt?
“Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen“
Viele Grüße