Anrufer hört kein Freizeichen

[a.]

Hallo zusammen,
mein samsung galaxy x cover 4s lässt anrufer kein freizeichen hören.
folgendes schon erfolglos getestet: neustart, sim karte entfernen, netzwerkeinstellungen zurücksetzen, unter der telefon app unter einstellungen bei anrufverbindung tonausgabe aktivert.
kann mir bitte jemand helfen?

 

[K.]

Nur das ich das richtig verstehe. Wenn dich jemand auf deinem X Cover anruft, hört derjenige bei seinem Gerät kein Freizeichen?

 

[a.]

ja genau.

 

[A.]

Vielleicht in den Einstellungen,mobile Netzwerke und dort Zugangsdaten nachschauen, und gucken ,ob alles richtig ist.Eventuell Anbieter neu eintragen.

 

[a.]

unter dem punkt mobile netzwerke habe ich keine option "zugangsdaten". habe:
-netzmodus (automatisch verbinden (4g/3g/2G)
- voLTE-anruge sims 1 (möglichst 4g netzwerk für anrufe verwenden).
-netzbetreiber (automatisch auswählen)
-zugangangspunkt: 02 internet
- datenroaming (deaktivert)

 

[A.]

Meinte Zugangspunkte, aber, wenns ein Vertragshandy ist,dann geht's wohl nicht.Aber,probieren kannst du es dennoch, Zugangspunkte deines Providers suchen,und neu eintragen.Aber rufe deinen Provider an vorher, und frage dort, ob es Probleme im Netz gibt.

 

[a.]

ich habe jetzt o2 neu per hand eingegeben. hat leider nix geändert. das problem ist seitdem ich das smartphone habe, ich hatte bisher nur keine nerven, mich auf die fehlersuche zu machen.

 

[K.]

Kann mir schon fast nicht vorstellen dass das an deinem Gerät liegen soll. Zumindest hab ich noch nie von solch einem Phänomen gehört/gelesen. Eher glaube ich das es am Anbieter bzw an dessen Konfigurationen liegt. Diese sollten vielleicht mal geprüft werden, wie AnatoleHD auch schon meinte.

 

[a.]

dann versuche ich mal mein glück bei dem anbieter. danke erstmal

 

[K.]

Was anderes wüsste ich jetzt auch nicht zu tun. Dann viel Erfolg.

 

[a.]

wie ich mein glück kenne, erzählen die mir, dass es an meinem smartphone liegt... ich warte mal die e mail ab.
aber danke fürs erfolg wünschen.

 

[A.]

Du kannst dir auch die Einstellungen über SmS schicken lassen,und sobald du dann auf die SmS Tipps,werden die Einstellungen übernommen. Zumindest war das mal so, du kannst deinen Provider anrufen, und fragen, ob es das noch gibt, wenn ja, lasse dir denn ne SmS mit den Einstellungen schicken.