Anrufe

Seit einigen Tagen kann mich keiner mehr anrufen. Jeder der mich anruft kommt nicht durch. Ich bekomme auch keine Benachrichtigung, dass ich einen Anruf in Abwesenheit habe. Erst einige Stunden oder Tage später bekomme ich eine SMS, dass mich jemand angerufen hat. Ich verstehe nicht warum. Kann mir jemand weiterhelfen? Handy: S8 Dienstanbieter: Drei Anroid Version: 8.0

via Samsung Community

 

Willkommen,

Gehe die folgenden Anleitungen durch:

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Hallo, hast Du das Handy einfach schon mal neu gestartet? Zeigt das S8 Dir denn an das Du im Netz bist und kannst Du anrufen? Gruß

 

Schom mit dem Netzanbieter über dieses Problem gesprochen? An den würde ich mich an Deiner Stelle zuerst wenden.

 

Stell auch mal testweise den Netzmodus fest auf 2G, 3G oder 4G ein

 

Ja habe ich die meinen das geht wahrscheinlich vom Handy aus. Ich habe mit dem Serviceteam und einem Techniker telefoniert.

 

Ja oben steht 3 AT.
Ja ich kann jemanden anrufen aber mich kann keiner erreichen und das seit 4 Tagen. Habe keinen einzigen Anruf annehmen können weil alle sofort auf die Mailbox kommen.
Ich habe mein Handy schon mehrmals ein und ausgeschaltet, hat aber nichts gebracht.

 

Funktioniert leider auch nicht

 

Du kannst also jeden Anrufen aber keine Anrufe erhalten.
Kontrolliere in den Telefon-Einstellungen ob sie vom Gerät oder Netz blockiert werden.
Gerätefunktion:
- Telefon-App (die grüne mit dem Hörer) >3 Punkte >Einstellungen >Nummern sperren >Deaktivieren (evtl. mal aktivieren und wieder deaktivieren
Netzfunktion:
- Telefon-App (die grüne mit dem Hörer) >3 Punkte >Einstellungen >Weitere Einstellungen >Rufumleitung >nach Möglichkeit alle deaktivieren
- Telefon-App (die grüne mit dem Hörer) >3 Punkte >Einstellungen >Weitere Einstellungen >Anrufsperre >Sprachanruf >Alle eingehenden Anrufe (Alle eingehenden Anrufe beim Roaming) >Deaktivieren
Sollte das nicht helfen kannst du die Netzfunktionen bei deinem Netzanbieter (Provider) deaktivieren lassen.
Manchmal kann es vorkommen das sie vom Netzanbieter/Provider, obwohl sie deaktiviert sind, aktiviert und wieder deaktiviert werden müssen. (Das wird vom Netzanbieter/Provider gerne mal abgeblockt, da dies Arbeit bedeutet.)