Ambient funktioniert nicht, nur schwarzer Bildschirm

M
M.
User
85" Neo QLED 8K QN800C: Die erste Zeit funktionierte alles tadellos, seit vorgestern schaltet der TV nach Auswählen im Ambient nur auf einen schwarzen Bildschirm. Wähle ich etwas ganz neues, wird erst geladen und danach ist der Bildschirm gelb.

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Gibt es eventuell ein Firmware Update, dass Du manuell anstoßen kannst in den Einstellungen? Die Updates kommen immer ziemlich zeitverzögert nach Veröffentlichung. Als nächstes würde ich das Gerät einmal für ein paar Minuten komplett vom Strom nehmen, alle Fremdgeräte abstecken. Nach dem Neustart versuchen ob es funktioniert, wenn ja, ein Gerät nach dem anderen wieder anstecken. Wenn das Alles nicht hilft Werkseinstellungen oder den Support kontaktieren L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Gibt es eventuell ein Firmware Update, dass Du manuell anstoßen kannst in den Einstellungen? Die Updates kommen immer ziemlich zeitverzögert nach Veröffentlichung. Als nächstes würde ich das Gerät einmal für ein paar Minuten komplett vom Strom nehmen, alle Fremdgeräte abstecken. Nach dem Neustart versuchen ob es funktioniert, wenn ja, ein Gerät nach dem anderen wieder anstecken. Wenn das Alles nicht hilft Werkseinstellungen oder den Support kontaktieren
 
Hallo L: @TheTravellingMan,
ich verschiebe deinen Beitrag mal in den Bereich für TV-Geräte.
 
Das Trennen aller Kabel hat funktioniert. Nach 5 Minuten ohne Strom funktionierte es wieder. Vielen Dank. *m:1f595.png*
 

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