Akku Probleme bei Galaxy A8

[P.]

Mein samsung Galaxy A8 hatt seit dem Update auf Android 9.0.extreme akku Probleme mein akku ist innerhalb 7 Stunden komplett leer und ich weiß nicht mehr was ich machen kann hatt einer eine Idee und geht das jemanden auch so ?

 

[J.]

Hallo Paul,
generell ist der Akkuverbrauch eines Smartphones natürlich abhängig vom individuellen Nutzungsverhalten. Allgemeine Tipps zum Akkuverbrauch findest du hier.
Gerne kannst du uns auch mal einen Screenshot von deinem Verbrauch zeigen. Öffne dazu bitte einmal "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch" und zeige mir einen Screenshot der Liste "Akkunutzung seit letztem vollen Laden". Am aussagekräftigsten ist der Screenshot, wenn der Akku fast leer ist.
Damit wir Moderatoren auf deinen Beitrag aufmerksam werden, markiere mich in deiner Antwort bitte mit "@".

 

[r.]

Hallo,
@JunoK
das selbe Problem habe ich seit 2 Tagen auch schon. Bei etwa 25% akkuladung geht der Verbrauch extrem schnell weit nach unten. Dann dauert das ca. 5min und das Handy ist schwarz..
Habe hierzu noch 2 Screenshots der beiden Komplettentladungen.

 

[r.]

\@JunoK

@rstanasiuk1984 schrieb:Hallo, @JunoK das selbe Problem habe ich seit 2 Tagen auch schon. Bei etwa 25% akkuladung geht der Verbrauch extrem schnell weit nach unten. Dann dauert das ca. 5min und das Handy ist schwarz.. Habe hierzu noch 2 Screenshots der beiden Komplettentladungen.

 

[J.]

Hallo L: @rstanasiuk1984,
deine Screenshots sehen in der Tat recht ungewöhnlich aus. Du solltest dein Gerät auf alle Fälle mal überprüfen lassen. Melde dich daher bitte mal direkt bei meinen Kollegen vom Support:

• • Deutschland: 06196 77 555 77

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

 

[A.]

Seit dem Update von gestern braucht mein Galaxy S8 ganze 5 Stunden um voll zu laden, vor dem Update war alles in Ordnung wäre echt gut wenn Samsung das so schnell wie möglich beheben würde.

 

[J.]

Hallo zusammen,
ist bei eurem Akku mittlerweile wieder alles im Lot?
Viele Grüße