A 50 Kamera bei Whatsapp im Status immer aktiv

[M.]

Hallo,
seit 2 Tagen kann ich bei Whatsapp im Status keine Meldungen mehr absetzten, da die Kamera permanent aktiv ist.
Habe Whatsapp schon komplett gelöscht und neu aufgespielt, keine Änderung. Im unteren Bildschirm sind in einer Vorschau Bilder die ich über Whatsapp bekomen habe, kann aber nicht in die Galerie wechseln oder einen Text schreiben.
Wer kann mir helfen ?
Danke

 

[U.]

Du kannst bei WhatsApp die Berechtigung für die Kamera raus nehmen, vielleicht hilft es dann.

 

[L.]

Das hat doch auch gerade erst ein großes Update bekommen. Vielleicht versuchst du mal einen Wipe Cache und anschließend Repair Apps. Hier mal die Anleitung dazu.

 

[M.]

Danke für die Info, habe nach längerem probieren das Menü gefunden und auch so gemacht,
leider kein Erfolg, wenn ich in meinen Status wechsele ist immer die Kamera an und eine Leiste mit Whatsapp Bildern, ich kann keine Nachrichten schreiben und komme auch nicht in die Galerie
Jetzt weiß ich allerdings wie man in das Samsung Programm reinkommt.
Danke

 

[M.]

Habe ich auch schon probiert, geht aber trotzdem nicht.
Danke für den Tipp

 

[L.]

Wenn Wipe Cache, Repair Apps und auch das deinstallieren von WhatsApp nichts gebracht haben, und du dir sicher bist das es mit der Kamera kein mechanischer Defekt ist und nur bei WhatsApp auftritt, bleibt dann wohl nur noch, mal einen Werksreset zu machen. Du kannst aber noch mal versuchen, hier auf der Members Seite, unten, unter "Hilfe holen" die Diagnose der System- und Interaktiven Überprüfungen zu machen. Dort hast du dann auch die Möglichkeit, dich per Chat oder telefonisch an den Samsung Support zu wenden.
Denke bitte daran, vor einem Werksreset deine Daten zu sichern.

 

[G.]

L: @Members_najJoox
Wäre es nicht besser, es bei WhatsApp direkt zu klären?
Was ist mit Update WhatsApp?
Hast Du ein Antiviren Programm drauf?

 

[G.]

L: @Members_najJoox
Gehe mal Galerie und suche ein Bild aus. Sende es jetzt nach WhatsApp. Kannst Du jetzt dort es zum Status senden?

 

[J.]

Hallo L: @Members_najJoox,
ich hab deinen Beitrag in den richtigen Bereich verschoben. Achte bitte in Zukunft darauf, welcher unserer Community-Bereiche thematisch am besten passt. Die Lounge ist für Off Topic Themen gedacht.