Zahlung bei Vorbestellung

T
T.
User
Ich habe vor kurzem ein Tab S8 Ultra vorbestellt. Während jetzt als Liefertermin der 2.5. (!!!) bei meiner Bestellung genannt wird, wurde der gesamte Betrag schon jetzt (15.2.) abgebucht. Ich finde das schon etwas früh.
Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Der Liefertermin ist ein Systemfehler und beide Punkte sind hier in den letzten Tagen in unzähligen Threads durchgekaut worden. Ja, der Samsung Shop zieht das Geld sofort ein.
 
Ich hatte auf Rechnung gekauft und habe direkt nach der Bestellung eine Rechnung erhalten. Normalerweise erhält man eine Rechnung wenn die Ware wenigstens verschickt wird.
 
Bei mir ist es leider noch schlimmer.
Kauf auf Rechnung über Klarna.
Dann Bestätigung per Mail. Lieferung am 24.02.22.
Soweit so gut. Im Shop dann, wie bei anderen Personen der 02.05.22 als Lieferdatum. Da habe ich das erste Mal nachgefasst. Aussage: Keine Sorge, ist ein Systemfehler.
Heute erneut nachgefragt und dann die Antwort bekommen, dass es Probleme mit Klarna gibt.
Somit erst einmal kein Versand.
Auf meine Frage was ich machen kann bekam ich dann: GAR NICHTS. Müssen wir mit Klarna klären.
Wann die Ware dann kommt: Keine Ahnung wird wohl zeitnah erfolgen.
Vielen Dank für diese tolle Art mit Kunden umzugehen.
Bin bedient!
 
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