Z Flip 3 umtauschen?

[T.]

Hi Leute. Im Sommer hat sich die Schutzfolie auf dem Display leicht gelöst, aber das war nicht allzu schlimm.Jetzt sehe ich aber, dass wenn es aufgeklappt ist, rechts in dem Knick kleine Schäden hat. Wenn ich jetzt den Screen sperre/entsperre flackert es dort immer.
Auf dem Handy ist noch eine Garantie drauf. Glaubt ihr ich kann mein aktuelles Handy gegen ein heiles umtauschen? Ich bin wohl nicht der erste der ein Problem mit der Folie hat. Könnte ich also sagen, dass es nicht mein verschulden war?

 

[B.]

Kannst Du versuchen, wenn Du hier mal die Beiträge liest wirst Du schnell erkennen daß das nicht funktionieren wird. Solche Schäden werden fast alle nicht als Garantiefall anerkannt. Viel Spaß beim Lesen. Und nach so einer Zeit wirst Du wohl bei keinem Hersteller einfach so ein neues Gerät erhalten.

 

[O.]

Wenn Garantie noch gegeben, dann kannst du das Gerät zum Service geben und die Folie wechseln lassen. Glaube nicht, dass du ein Austausch bekommst. Probieren kannst du es natürlich.

 

[E.]

Wir hatten doch gerade kürzlich vom Moderator einen Artikel .
In dem stand, innerhalb eines Jahres, kostenloser Austausch der Schutzfolie .

 

[E.]

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/schutzfolien-der-foldables/ba-p/6422659
Schau mal hier, da steht etwas vom dem Austausch.

 

[B.]

Da ist aber etwas mehr als die Folie defekt.

 

[a.]

Samsung wird das Gerät prüfen und, wie von anderen hier in Beiträgen geschildert, nach Gründen suchen, um die Garantie abzulehnen. Schon Kratzer am Gehäuse waren ein Grund. Ein Umtausch wird mit Sicherheit nicht möglich sein.

 

[E.]

Ja stimmt, habe es eben gelesen, da flackert was .
Bei mir geht es jetzt auch los mit der Folie. Erst nur eine kleine Stelle, jetzt mittig gelöst.
Naja, hier in HH ist eine Werkstatt die es austauschen können .
Ein Jahr ist ja eh schon rum.

 

[O.]

Story. Hatte ich auch nicht beachtet. Dann könnte es ein Fall für eine Reparatur/Austausch sein.

 

[S.]

Für 304 Euro werden die dein Bildschirm austauschen weil es ja flackert aber versuchen kannst du ja Im schlimmsten muss du am Ende 304 Euro zahlen oder auch nicht

 

[j.]

Selbst was den von Samsung vollmundig versprochenen kostenlosen Wechsel der Schutzfolie innerhalb des ersten Jahres betrifft, bin ich aufgrund der vielen negativen Beiträge zum Thema Displays der foldables, extrem skeptisch geworden.

 

[E.]

Es kommt für viele auch zu spät. Das Jahr ist dann vergangen.
Könnte man auch sagen, cleverer Zug von Samsung.
2 Jahre wären auch gut gewesen.
Man hat ja beworben, 200.000 mal falten.
Da komme ich nicht hin und jetzt löst die Folie sich auch schon.

 

[j.]

Hallo *1f353.png*,
Gut zu wissen, dass auch die "alten Hasen" hier im Forum bestätigen, dass die Displays der foldables nicht frei von Problemen sind.
Es tauchen nämlich bei Beiträgen, die darüber berichteten, immer wieder Kommentare auf, die den Wahrheitsgehalt anzweifeln.