Verzweifelt

[c.]

Hallo, Ich brauche dringend Hilfe!!! Seit dem letzten Sicherheitsupdate vom Juli sind für mich persönliche sehr emotional wichtige Bilder weg!!! Weiß jemand ob man diese zurück bekommt oder was da los ist?!?!?! Hoffe auf eine baldige Antwort

 

[U.]

Nutzt Du Google Fotos? Wenn ja, schau dort mal nach.

 

[c.]

Nein ich nutze kein Google Fotos mehr...

 

[U.]

Ist die Galerie mit OneDrive synchronisiert? Eine weitere Option.

 

[c.]

Auch nicht

 

[U.]

Wenn Du auch keine Sicherung per SmartSwitch hast, sieht es bedauerlicherweise recht schlecht aus. :think:

 

[G.]

Mal in den Papierkorb geschaut?

 

[E.]

Gehe mal, Eigene Dateien App.
Was ist dort bei Bilder?
Weiter unten, wer ist da aufgeführt? Waren die Bilder auf einer Speicherkarte zufällig und diese ist bei der Kamera App nicht zugelassen?
Weg geht nur, wenn OneDrive dabei ist, oder Speicherkarte abgelegt.
Oder meinst Du zufällig von WhatsApp die Bilder? Dann schaue mal bei WhatsApp was da wäre.
Ansonsten suche bei der Eigenen Dateien App mal alles ab.

 

[c.]

Leer

 

[c.]

Habe ich aber auch da sind diese Bilder unauffindbar

 

[M.]

Das Problem hatte ich auch. Einige Bilder wurden mithilfe vom Samsung Support-Team wieder zurück geholt, aber leider auch nicht alle. Ich würde da mal nachfragen vielleicht können die weiter helfen.

 

[J.]

Immer mit anderen Diensten verknüpfen oder, auf PC Lagern.

 

[A.]

prinzipiell löschen die Updates keine Inhalte.
wird denn eine sd Karte verwendet?
Wenn ja solltest du diese mal auf Fehler überprüfen lassen.
in Zukunft IMMER regelmäßig Sicherungen deiner Bilder machen damit nichts verloren geht.
Und bitte keine Bereinigungsapps oder externe antivirus Apps verwenden.
diese sind ganz oft genau für sowas verantwortlich.