Verspätete Lieferung

[K.]

Ich bin im Moment ziemlich verärgert über Samsung.
Habe mein S22 Ultra am 10. Dezember 2021 bestellt, sollte heute hier sein, habe heute Morgen eine E-Mail bekommen, in der es heißt, dass es sich um weitere zwei Wochen verzögert.
Ich habe einige Nachrichten gesehen, in denen sie sagen, dass es viel mehr und mehr als einmal zu Verzögerungen gekommen ist.

Nun, Samsung, wenn ich noch eine weitere verdammte "verzögerte" Nachricht erhalte, werde ich meine Bestellung abbrechen.
Außerdem ist ihr Kundenservice auch nicht gerade gut.
Ich habe drei Versuche gebraucht, bevor ich herausgefunden habe, wo und wie ich mein altes Gerät einschicken kann.
Ich lasse mich nicht mehr abspeisen.
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[B.]

Ich weiß, wie frustrierend es sein kann, wenn das Telefon, auf das man sich gefreut hat, dann nicht mehr lieferbar ist L: @KjS67 Das nimmt dem Ganzen ein bisschen den Glanz und die Spannung *1f614.png* Haben Sie sich für eine exklusive Online-Farbe entschieden?

Ich hoffe, Sie erhalten Ihr neues Handy so schnell wie möglich *1f91e.png*.

 

[K.]

Hallo, ja, das haut den Glanz weg.

Vor allem, weil ich ein treuer Samsung-Kunde bin, seit fast 20 Jahren, Fernseher, Tablet und mein Inzahlungnahme-Telefon sind alle von Samsung.

Ja, ich habe mich für ein Online-Angebot einer exklusiven Farbe entschieden und mein altes Telefon in Zahlung gegeben.

Nun, es liegt an Samsung, ob sie einen Kunden verlieren wollen.

 

[C.]

Exklusive Farben können längere Lieferfristen haben, L: @KjS67. Schauen Sie sich den folgenden Link unter Punkt 2 an: Samsung Galaxy S22 Ultra 5G | Specs & Camera | Samsung UK Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich am besten direkt an das Online Shop Team unter 03307267467...

 

[B.]

Ich empfehle den Leuten wirklich, das Handy, das sie haben wollen, im Laden zu kaufen und nicht online.

Ich weiß, dass es ein bisschen kostet, irgendwohin zu reisen, aber wenigstens kann man unterwegs ein paar Bier trinken!

Wenn man mit dem Zug fährt, natürlich .

 

[B.]

Das ist fair genug, dann L: @KjS67 und ich verstehe vollkommen, dass der Handel mit Ihrem alten Telefon die Anfangskosten erheblich reduzieren kann L: @Bigtasty65 Ich stimme zu, was die Standardfarben angeht, aber in diesem Fall wollte L: @KjS67 eine bestimmte Farbe, die nur direkt von Samsung über deren Online Shop Site erworben werden kann.