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Hallo ihr lieben *m:1f60a.png* *m:2642.png*
In den letzten Tagen wurde mein Handy sehr heiß, wirklich sehr stark !
Der Akku wurde sehr schlecht und die Leitung war grauenvoll !
Alles hat gebuggt und gehangen !!!
Der Akku hielt 2 Stunden aus !!!
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema nämlich dem Support!!!
Hier in der Samsung Memebers App wird der Support oft als sehr schlecht dargestellt!
Woher kommt das ?
Das ist ganz klar! Jeder der eine schlechte Erfahrung gemacht hat schreibt es hier rein ,aber die Leute wo der Support wirklich gut war berichten oftmals nichts davon .
Als ich heute beim Samsung Support angerufen habe, war eine sehr freundliche und kompetente Frau am Telefon die mir 1a weiter helfen konnte !
Sie hat mir sehr gut geholfen und hat vieles ausprobiert!!!
Was soll ich sagen ,mein Gerät ist jetzt so kalt wie ein Kühlschrank! *m:2642.png**m:1f923.png*
Die Leitung/Performance ist Butterweich!
Natürlich kann ich hier keine großen Akku Berichte darlegen ,aber ich bin gerade 20 Minuten an meinem Handy gewesen und habe ein Prozent verloren !!! Und das obwohl ich voll geladen habe ,die ersten 10 % gehen normalerweise schneller weg als man gucken kann!!!
Das hier ist lediglich meine Erfahrung und ist keine Garantie das es immer so ist !
Was hat die Support Mitarbeiterin gemacht?
1.Eine Diagnose gestartet ,wo sie alles getestet hat .
2.Bei Akku und Geräte Wertung >Arbeitsspeicher >Bereinigen
3.Apps>die Apps die bei der Diagnose am meisten Strom ziehen drauf gegangen>Akku>einschränken
Falls diese genannten Sachen nichts bringen sollten ,hat die Mitarbeiterin mir noch einen Tipp gegeben.
Nämlich den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dafür muss das Handy neu gestartet werden und man muss den Lautstärke Regler gedrückt halten .
Bei diesem Modus kann man nur alle Grund Funktionen benutzen! Dritt Anbieter Apps gehen dort nicht mehr !!!
So kann man gucken ob man einen Akku Schaden hat oder nicht .
Wenn der Akku deutlich länger hält liegt es an den Apps ,wenn nicht ist es wie gesagt ein Akku Schaden .
Euch allen noch einen schönen Tag *m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png*
In den letzten Tagen wurde mein Handy sehr heiß, wirklich sehr stark !
Der Akku wurde sehr schlecht und die Leitung war grauenvoll !
Alles hat gebuggt und gehangen !!!
Der Akku hielt 2 Stunden aus !!!
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema nämlich dem Support!!!
Hier in der Samsung Memebers App wird der Support oft als sehr schlecht dargestellt!
Woher kommt das ?
Das ist ganz klar! Jeder der eine schlechte Erfahrung gemacht hat schreibt es hier rein ,aber die Leute wo der Support wirklich gut war berichten oftmals nichts davon .
Als ich heute beim Samsung Support angerufen habe, war eine sehr freundliche und kompetente Frau am Telefon die mir 1a weiter helfen konnte !
Sie hat mir sehr gut geholfen und hat vieles ausprobiert!!!
Was soll ich sagen ,mein Gerät ist jetzt so kalt wie ein Kühlschrank! *m:2642.png**m:1f923.png*
Die Leitung/Performance ist Butterweich!
Natürlich kann ich hier keine großen Akku Berichte darlegen ,aber ich bin gerade 20 Minuten an meinem Handy gewesen und habe ein Prozent verloren !!! Und das obwohl ich voll geladen habe ,die ersten 10 % gehen normalerweise schneller weg als man gucken kann!!!
Das hier ist lediglich meine Erfahrung und ist keine Garantie das es immer so ist !
Was hat die Support Mitarbeiterin gemacht?
1.Eine Diagnose gestartet ,wo sie alles getestet hat .
2.Bei Akku und Geräte Wertung >Arbeitsspeicher >Bereinigen
3.Apps>die Apps die bei der Diagnose am meisten Strom ziehen drauf gegangen>Akku>einschränken
Falls diese genannten Sachen nichts bringen sollten ,hat die Mitarbeiterin mir noch einen Tipp gegeben.
Nämlich den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dafür muss das Handy neu gestartet werden und man muss den Lautstärke Regler gedrückt halten .
Bei diesem Modus kann man nur alle Grund Funktionen benutzen! Dritt Anbieter Apps gehen dort nicht mehr !!!
So kann man gucken ob man einen Akku Schaden hat oder nicht .
Wenn der Akku deutlich länger hält liegt es an den Apps ,wenn nicht ist es wie gesagt ein Akku Schaden .
Euch allen noch einen schönen Tag *m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png**m:1f917.png*
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