Update

[L.]

Nein, leider nicht.
Wenn es geht, zurückschicken oder den Verkäufer anschreiben ob er dir weiterhelfen möchte.
Einen anderen weg gibt es da leider nicht.

 

[B.]

Der einzige offizielle Weg wäre über den Samsung Support und der kostet meines Wissens um die 80 Euro.

 

[L.]

Die nehmen nur Deutsche Geräte an. CSC ändern dürfen die nicht.

 

[E.]

Kein Problem, meine Frau ist ja trotzdem besser, eben halt auf einem anderen Gebiet.
Man muss ja nicht immer alles Wissen.
Passt schon und war auf keinen Fall böse gemeint, dann sorry, das wollte ich so nicht.
Liebe Grüße *1f353.png*

 

[B.]

Ich dachte die spielen ein anderes, passendes Betriebssystem drauf. Geht natürlich nur wenn die deutschen Geräte die gleiche Hardware haben.

 

[L.]

Ne machen die nicht, erinnere mich noch beim S9 wie ich die gefragt habe meine CSC zu ändern

 

[C.]

Vielen Dank für eure liebe Hilfe. Ich habe den Verkäufer angeschrieben. Er wirbt mit 24 Monate Gewährleistung. Bin ja mal gespannt, was er dazu sagt.

 

[L.]

Super, viel Glück!!

 

[B.]

Viel Glück, wenn der Verkäufer nichts von einem EU Gerät geschrieben hat müsste der das Smartphone aus meiner Sicht ersetzen. Ist nach über einem Jahr aber wahrscheinlich nicht einfach das durchzusetzen.

 

[K.]

SmartSwitch über Laptop, denn mein C9 Pro aus China, was nie hier erschien, hatte gleich 2 große Updates über SmartSwitch.

 

[E.]

Dankeschön.
Komisch ist das schon alles.
DS wäre ja für Deutschland zugelassen.
Weiß auch nicht, würde den Tipp mit Laptop und Smart Switch probieren, einmal ohne SIM Karte und einmal mit SIM Karte.
Das Problem ist ja, selber hatte man es noch nicht gehabt.
Man liest es hier irgendwann mal und kann nur das wieder geben , was man halt da gelesen hatte.
Bei manchen hat es dann geklappt, andere hatten kein Glück gehabt.
Letztendlich kannst Du es mal testen/ probieren.

 

[C.]

Wie funktioniert das mit dem SmartSwitch? *1f648.png*

 

[E.]

Am Laptop/ PC musst Du zuerst Smart Switch installieren.
Das findet man im Internet.
Alles weitere wird dann dort erklärt.

 

[C.]

Hallo ihr Alle...ich habe noch mal eine Frage dazu. Habe nun in einem Handyladen das CSC ändern lassen und alle neuen Updates drauf. Kann es sein. Dass die die Phone Info App nicht mehr existiert? Wollte noch mal schauen welches Land nun bei CSC steht. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?