Unscharfe Bilder

[Z.]

Hallo, folgendes Problem beim Galaxy S20 Ultra 5Gie Fotos sind neuerdings unscharf, wenn ich meine Hand dicht vor die Kamera halte stellt sie wieder scharf. Beim nächsten Mal Kamera App öffnen das gleiche Problem. Ab und zu ein leises knacken beim zoomen. Gleich Reparatur oder auf Update warten?

 

[L.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-serie/kamera-plötzlich-unscharf/td-p/3811904

 

[M.]

Klopf mal leicht auf die Kamera. Kann sein das es hängt. Das knacken ist völlig normal da, da Mechanische Teile arbeiten. Schütteln mal dein Handy wenn du die Kamera nicht nutzt dann hörst du es auch.

 

[Z.]

Vielen Dank, dass mit dem klopfen hat leider nichts gebracht.

 

[L.]

Hast du die Kameraeinstellungen zurückgesetzt?

 

[Z.]

Ja, schon mehrfach.
Grüße

 

[Z.]

Ich werde mal Wipe Cache leeren.
Dankeschön

 

[M.]

Wenn alles nichts hilft, dann wende dich an den Support.

 

[Z.]

Bin noch am ausprobieren.
Danke

 

[d.]

Schon eine Lösung gefunden für das Problem?

 

[Z.]

Ja, die Kamera wurde durch durch den Rep. Service instandgesetzt.

 

[d.]

Danke für die Info*270c.png* wie lange hatte es gedauert mit der Rep? Aber du hattes schon das problem wenn du die app geöffnet hast das es unscharf ist? Bei mir ist es wenn ich erst das Foto gemacht habe. Werde wohl um das einschicken nicht drum rum kommen...*1f629.png*

 

[Z.]

So ca. 14 Tage, Garantiefall.
Viel Erfolg.

 

[d.]

Danke dir. Ich werde berichten....