Uhrzeit im Ausland falsch: Galaxy Watch 5 Pro synchronisiert nicht richtig – Lösungen gesucht!

[C.]

Hallo, ich habe eine Galaxy Watch 5 Pro und bin aktuell im Urlaub in Ägypten. Da es ja in Ägypten eine Stunde später, möchte ich ja auch dass meine Uhr die Uhrzeit richtig anzeigt. Ich habe schon alles versucht, aber sie stellt sich immer wieder von der Ortszeit, auf die Deutsche Zeit zurück. Auf der Uhr steht bei der Einstellung Uhrzeit: mit Telefon synchronisiert. Die Uhrzeit auf meinem Handy geht aber immer richtig, nur nicht die auf der Uhr. Weiß jemand warum?

 

[M.]

Die Uhrzeit am Handy und an der Uhr sollte eigentlich immer gleich sein, wenn sie verbunden sind. Versuche, beide Geräte neu zu starten, und dann sollte es funktionieren.

 

[S.]

Hallo,

es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum sich Ihre Galaxy Watch 5 Pro nicht automatisch auf die lokale Zeit in Ägypten umstellt. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen könnten:

1. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Geräts: Stellen Sie sicher, dass die automatische Zeiteinstellung auf Ihrer Uhr aktiviert ist. Gehen Sie in den Einstellungen Ihrer Uhr zu "Datum und Uhrzeit" und stellen Sie sicher, dass die Option "Automatisch einstellen" aktiviert ist.

2. Überprüfen Sie die Konnektivität: Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr mit Ihrem Smartphone verbunden ist und über eine stabile Internetverbindung verfügt. Nur so kann sie die Uhrzeit korrekt synchronisieren.

3. Aktualisieren Sie die Software: Überprüfen Sie, ob auf Ihrer Galaxy Watch 5 Pro die neueste Softwareversion installiert ist. Manchmal können Softwareupdates auch Fehler in der Zeitsynchronisierung beheben. Gehen Sie in den Einstellungen Ihrer Uhr zu "Software-Update" und überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung verfügbar ist.

4. Starten Sie Ihre Uhr neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihre Uhr dazu bringen, sich richtig zu synchronisieren. Halten Sie hierzu die Ein-/Aus-Taste Ihrer Uhr gedrückt und wählen Sie "Neustart".

5. Wenden Sie sich an den Samsung-Support: Falls keine der oben genannten Lösungen Ihr Problem löst, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Samsung-Support zu wenden. Sie können Ihr Problem genau analysieren und Ihnen spezifische Anleitungen geben, wie Sie das Problem beheben können.

Ich hoffe, dass einer dieser Tipps Ihnen hilft, das Problem mit der Zeitzone auf Ihrer Galaxy Watch 5 Pro zu lösen. Genießen Sie Ihren Urlaub in Ägypten!

Viele Grüße,
Ihr Samsung-Experte