UE65JS9590 bleibt nicht ausgeschaltet

M
M.
User
Hallo allerseits!
Mein JS will sich seit ein paar Tagen nicht mehr ausschalten lassen. Sobald man den Powerknopf betätigt (egal ob auf der Fernbedienung oder am Gerät), geht der Fernseher aus, aber fährt direkt wieder hoch.
Er bekommt keine unerwünschten Fernbedienungs- Signale, ARC ist deaktiviert und alle Geräte abgesteckt, trotzdem keine Chance... Die checkliste abarbeiten hat auch nix gebracht. Was könnte da kaputt sein?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hast du den Fernseher einmal länger vom Strom getrenn, oder deinen TV auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
 
Ja, beides leider erfolglos probiert *m:1f61e.png* Muss ihn sowieso immer wieder ausstecken
 
Da kannst du dich höchstens noch an den Samsung Service wenden.
 
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.:06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.
 

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