UE32H5570 bleibt im „Smart TV“ Anzeige hängen

T
T.
User
Unser UE32H5570 bleibt beim Einschalten in der Anzeige „SmartTV“ hängen. Danach lässt er sich nicht mehr über die Fernbedienung oder über den Joystick auf der Rückseite ausschalten. Auf die Fernbedienung reagiert der TV gar nicht. Fernbedienung funktioniert aber da er sich damit ja einschalten lässt. Auch lassen sich keine Menüs oder Veränderungen über den Joystick auf der Rückseite aufrufen. Hab schon versucht das Gerät ohne LAN Anschluss zu starten aber ohne erkennbar anderes Ergebnis.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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Der Gerät war mindestens 3h vom Netz, bevor es wieder eingeschaltet wurde.
Aber danke für den Tip
 
Dann vermute ich fast, dass du da nichts mehr wirst machen können.
Da das Gerät ja schon ein älteres Modell ist und vermutlich auch nicht erst gestern gekauft wurde, dürfte sich hier eine Reparatur auch nicht mehr lohnen. Aber du kannst es natürlich trotzdem mal bei Samsung probieren.
Wende dich da am besten mal direkt an die Support Hotline von Samsung: 06196 77 555 77 (Mo-Sa 7-21.30 Uhr).
 

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