Tschau samsunh Haushaltsgeräte

[E.]

Wir haben diese spülmaschiene seit 1nem Jahr und sie hat einen Wasser Schaden die Platine bzw. Der Chip ist kaputt wir werden keine samsung Haushaltsgeräte mehr kaufen . Die Handys dagegen schon die sind gut

 

[G.]

das kann dir bei jeder Haushaltsmaschine passieren

 

[E.]

Ja aber sie ist 1 jahr alt

 

[E.]

Bei unserer alten hat sie 10 Jahre durchgehalten

 

[S.]

Wenn diese nur 1 Jahr alt ist, warum nutzt ihr denn nicht die Garantie???

 

[E.]

Samsung gibt uns keine neue

 

[S.]

Naja muss ja auch keine neue sein aber Reparatur???

 

[E.]

Ist nicht machbar sie hat komplett schaden

 

[E.]

Die Kabel sind kaputt der chip

 

[E.]

Wasserrore

 

[c.]

Eigentlich müsste Samsung die Maschine reparieren, nach einem Jahr hast du ja noch Garantie

 

[h.]

Aber Samsung kann sich doch nicht aus der Garantie rausreden, auch wenn keine rep machbar ist, muss doch ne vergleichsweise andere maschine angeboten werden

 

[h.]

Bin icb auch der Meinung

 

[B.]

Das war hier ja schon oft zu lesen das die keine Ersatzteile haben und deswegen den Kaufpreis zurückerstatten. Wenigstens etwas auch wenn das in keinster Weise nachhaltig ist.

 

[h.]

Ja ok, wenn es einee Geldliche erstattung gibt, dann gehts ja noch ,

 

[E.]

Sie erstatten uns kein Geld wieder weder sie wollen es reparieren

 

[E.]

Moin L: @Eliasss
Irgendwie kann da ja was nicht passen?
Du hast laut Samsung 24 Monate Garantie.
Selbst wenn man diese Verkaufen würde, hat der Folgebesitzer diese Garantie, da sie auf das Produkt bezogen ist.
Irgendwie muss da ja etwas anderes vorgekommen sein.
Klar darf ich es nicht aufschrauben oder ähnliches.
Wir verkaufen ebenfalls Produkte, Innenbereich.
Sobald der Kunde meint, er müsse es selber machen, sind wir als Hersteller raus.
Klar werden wir es dann als Kulanz umwandeln, aber definitiv darf man da nicht selber erst einmal rum schrauben.
Dein Verkäufer, was sagt der dazu?
Oder war es direkt, Samsung Online Shop?
Ehrlich gesagt, verstehe ich Deinen Vorfall einfach nicht.
Normalerweise würde man ein ähnliches Produkt bekommen, was Dein alter Preis wäre.
Keine Ahnung, haben auch viele Produkte von Samsung, nur gönne ich mir Garantieverlängerung und kaufe soetwas immer im großen roten Laden.
Das Teil ist doch laut Deinen Aussagen mal gerade 1 Jahr alt?
Oder fehlen Deine Rechnungen?
Denn mag es leider so sein, ohne Rechnungen keine Garantie .

 

[E.]

Sie geht nicht mehr an Chip kaputt und Dichtungen

 

[E.]

Rechnung hab ich

 

[E.]

Wir haben auch 10 Std im samsung Support gewartet und niemand ist gekommen