Trommel dröhnt beim Rotieren extrem laut

[U.]

Hallo zusammen,
bei meiner Waschmaschine WW10M86BQOA/EG dröhnt seit einiger Zeit sehr laut die Trommel beim Rotieren.
Das sehr leise Summen ist nun einem lauten metallischen Abrollen gewichen.
Gibt es Lösungsvorschläge. Hatte schon jemand dieses Problem?
Viele Grüße

 

[E.]

\@Anonymous User
Moin, Deine Maschine hätte ja Smart Check mit am Bord. Es wäre bei Deiner Tastatur unten das Zeichen mit der Lupe und dem Pluszeichen.
Dazu benötigt man diese App.

Du könntest quasi mal Smart Check starten und schauen was für eine Fehlermeldung dort erscheint. Diese muss man mit der oben genannten App auslesen.
Man könnte versuchen die Maschine neu zu kalibrieren.
Bei Samsung wäre online eine Bedienungsanleitung ,diese könnte man runterladen.
Oder weißt Du zufällig, wie man es kalibriert?
Ist sie überhaupt richtig ausgerichtet?
Könnte natürlich auch etwas ganz anderes sein.
Wenn man die Trommel dreht, wäre das Geräusch schon hörbar?
Beim Waschen,ist das Geräusch ebenfalls da oder nur beim Schleudern?
Wäre das Geräusch nur beim Schleudern, könnte es sein, die Waschmaschine ist nicht korrekt ausgerichtet.
Ja kann schon einiges sein.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
Wenn jetzt Garantie noch wäre, könnte man ja einfach einen Techniker verständigen.