The Frame 65 2023 - sleep Modus geht nicht

H
H.
User
 

Hallo zusammen,

ich habe seit 3 Tagen einen The Frame 65 und finde den Fernseher echt schön.

Leider geht der TV im Artmode nie in den Sleep Modus, so dass er immer an ist. Das wollte ich mehrfach einstellen, aber in den Einstellungen kommt immer das (siehe Foto) und ich kann den TV zwar bedienen, aber das „Sleep Fenster“ bleibt aufgekloppt und verschwindet nach ca. 30 Sekunden und der Tv hängt dann einige Sekunden.

 

Gibt es dir dieses Problem eine Lösung? Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke und liebe Grüße 

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K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
L: @Halitzinationen Vielleicht ist etwas am TV defekt?  Eventuell mal den Samsung Support kontaktieren:

06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr.

Oder am besten den TV wieder retour zum Händler bringen.
 
Gleiches Problem auch hier mit The Frame 55 2023.

Es scheint sich hier um ein Softwarebug zu handeln. Mit der SmartThings App lässt sich aber noch alles einstellen.
 
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