Telefonieren über LTE

[P.]

Folgendes Problem... ich spiele mit dem Tab S6 Lite LTE 2022, Android 13 ein Online-Game über LTE. Wenn jetzt ein Anruf kommt bricht LTE ab und der Anruf kommt über das GSM-Netz.
In den Einstellungen ist der Schieberegler für VoLTE nicht vorhanden, o2 sagt, von deren Seite müsste es funktionieren und Samsung Support (Chat) sagt, ich soll auf Werkseinstellung zurücksetzen und vorher die Samsung-Cloud kaufen...

Hat jemand noch Ideen? Ich will nicht neu aufsetzen und dann ist es nachher immer noch so...

Grüße aus Stuttgart

 

[Z.]

Was ist wenn du nicht spielst? Funktioniert dann Volte?

 

[P.]

Nein... Anrufe kommen immer über GSM.

 

[Z.]

Kannst du wlan call aktivieren? Gibt es einen Schieberegler für wlan call ?

 

[B.]

Vielleicht auch das Icon im Quickpanel wäre eine Alternative.

 

[Z.]

Genau . Darauf wollt ich hin. Bei mir ist der WLAN call im quick Panel. Hier könnte es umgekehrt sein. Außerdem , falls WLAN call vorhanden ist, müsste Volte auch da sein, ggf. immer aktiviert. WLAN call und Volte gibt's glaube ich nicht einzeln.

 

[P.]

Ich hab kein WLAN aber auch einen solchen gibt es nicht

 

[B.]

Ist allerdings vom Smartphone der Screenshot. Ich telefoniere nicht mit meinen Tablets.

 

[Z.]

Suche mal im Quick panel , ob dort volte oder wlan call vorhanden ist.

 

[P.]

Wo ist das Quick-Panel?

 

[Z.]

Oben ans tablet mit Zeigefinger fassen, ganz nach unten ziehen, dann erscheint das Quick panel, man kann nach links wischen, dann kommen noch weitere Seiten. Quick panel müsste du aber kennen.

 

[P.]

Ok... klar kenn ich das... Ich schau

 

[P.]

Im Quick panel ist auch kein solcher Schalter

 

[Z.]

Also fasse ich mal zusammen:
Kein Volte daß man aktivieren kann, egal ob in den Einstellungen oder im Quickpanel. Kein Wlancall aktivierter, weder in den Einstellungen noch im Quickpanel.
Völlig ungewöhnlich. Ist mir bis dato noch nicht untergekommen.
Kann leider nicht weiterhelfen.

 

[P.]

Also bleibt nur noch neu aufsetzen und hoffen das es klappt.
Danke trotzdem für Deine Hilfe, Zeit und Geduld!