Tab S4 Tastatur EJ-FT830 Zeichen vertauscht

[g.]

Hallo,
habe heute meine Book Cover Keyboard erhalten und musste festellen das die Tasten "Z" und "Y" vertauscht sind.
Drückt man "Z" wird der Buchstabe Y ausgegeben und bei "Y" wir das Z ausgegeben.
Kann man das in den Einstellungen irgendwo einstellen oder hat die Tastatur einen Fehler?
Ich habe gesucht, nur leider nichts hilfreiches finden können.
Gruß

 

[g.]

Das ist ja Super Support hier *1f61e.png*

 

[r.]

Meine Tastatur hat den gleichen Fehler. Auch hier kommt bei "Y" das "Z" und bei statt "Z" kommt "Y". Also Samsung was nun? Wann kommt der Lösungsvorschlag? Es ist dringend da die Tastatur so nicht problemlos nutzbar ist.

 

[j.]

Hallo ihr beiden.
Geht mal in die Einstellungen --> Allgemeine Verwaltung --> Sprache und Eingabe --> Phyische Tastatur (eure wird sicher nur angezeigt, wenn eingeschaltet) und stellt da das deutsche Layout ein.
Hab jetzt selbst keine Tastatur zum testen da, aber so müsste es gehen.
Ihr habt da sicher noch QWERTY drin und müsst QWERTZ auswählen.
Gruß John

 

[r.]

Danke für den Tipp. Bei mir funktioniert die Y und Z Eingabe wieder, nachdem ich die Tastatur zurückgesetzt habe. Qwertz war nicht aufgeführt aber Samsung Tastatur Deutsch. *:smiling-face:

 

[j.]

Guten Morgen *:smiling-face:
Wie schon gesagt, hatte nichts direkt zum testen da.
Aber schön, wenn es wieder geht. *:smiling-face:

 

[A.]

Hallo L: @gasrubi,
konnte dir der Tipp von L: @johnsk1983 möglicherweise auch schon weiterhelfen?

 

[B.]

@AuraK schrieb:Hallo @gasrubi, konnte dir der Tipp von @johnsk1983 möglicherweise auch schon weiterhelfen?

Hallo AuraK
Ich hab das selbe Problem und bei mir Hilft der Tipp leider nicht.

 

[J.]

Hallo Benny84,
merkwürdig. *:thinking-face: Kannst du bitte beschreiben, was bei dir unter ¨Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Sprache und Eingabe > Phyische Tastatur¨ zu sehen ist?

 

[J.]

L: @Benny84 Hat es sich bei dir erledigt?

 

[A.]

Guten Tag, mein Problem ist gravierender. Das Ä, Ü , -, / , &..... sind komplett durcheinander gewürfelt. Habe wie oben beschrieben alles durchgeführt. Es war jedoch schon auf deutsch /physisch...... Weiß jemand was damit los ist? viele Grüße Astrid

 

[m.]

Hallo,
Ich hatte das eben auch da habe ich das Tab im DeX Modus neu gestartet und jetzt geht es wieder ääüüüööözzyy alles da.

 

[b.]

Bei meiner nigel nagel neuen Tastatur kann ich das @ Zeichen nicht einsetzen

 

[m.]

Hallo,
Das hatte ich auch Tab S4 auf die Tastatur aufsetzen DeX starten Tab S4 ausschalten und wieder starten hat das Problem bei mir Gelöst.

 

[A.]

Hallo L: @Anton_ und L: @beatw,
konnten euch die Tipps von L: @ms22061977 bei der Problemlösung helfen?
Viele Grüße

 

[b.]

Der Tipp mit alt Gr Q funktioniert, der Tipp mit Tastatur eunstecken, Desk Porgramm wählen, ausschalten und weider einschaltet noch nicht ausprobiert.
BeatW

 

[A.]

Hallo L: @beatw,
super, lieben Dank für die Rückmeldung. *:smiling-face:

 

[M.]

Hallo in die Runde,
nach dem Software/Update beim Tab s4 vor einigen Tagen sind bei meiner Tastatur ebenfalls zahlreiche Zeichen vertauscht. Half nach dem Kauf noch der Tipp mit der Veraenderung der Sprache in den Einstellungen, greift nun leider keiner der hier genannten Tipps.
Gibt es noch weitere Vorgehensweisen um das Problem zu loesen?

 

[h.]

Bei mir hat auch nur das gleiche geholfen! Samsung hat hier aber drigenden Handlungsbedarf, denn der Fehler tritt immer wieder auf - ohne Gesetzmässigkeit!

 

[A.]

Hallo L: @Meuslein76,
hast du in der Zwischenzeit die Tastatur wieder umstellen können? Ansonsten melde dich gern mal bei meinen Kollegen vom Remote-Service (klick mich). Die schalten sich per Fernverwaltung auf dein Tablet und können so direkt am Gerät alle EInstellungen prüfen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße