Soundbar Q995B: Mit Alexa Soundbar ausschalten

D
D.
User
Hallo,ich besitze die Samsung Soundbar Q995B. Bisher funktioniert alles gut. Auch mit Alexa funktioniert alles bis auf das sich die Soundbar mit Alexa nicht ausschalten lässt.Ich kann sie mit meiner Stimme einschalten, Musik hören, Musik beenden aber nicht ausschalten. Sie bleibt einfach an und schaltet sich auch nicht später automatisch aus. Kann mir hierzu jemand weiter helfen?Danke schonmal

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Dany1986,
hast du dich dazu schon an den Support von Alexa gewendet?
 
Ja, sie meinten das liegt an der Soundbar. Seltsamerweise hatte ich das gleiche Problem beim Vorgänger Q950T
 
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