Soundbar HW-MS650 befindet sich ungewollt im Shop Modus (Shop 1 bzw. Shop NG)

[m.]

Hallo,
meine Soundbar HW-MS650 befindet sich seit einiger Zeit ungewollt im Shop-Modus.
Das Display zeigt "Shop 1" an bzw. "Shop NG" und nach ca. 15 Minuten wird die Laustärke automatisch auf 0 gesetzt.
Ich habe keine Ahnung wie ich dies aus versehen aktiviert habe, aber würde gerne diese Shop-Funktion dauerhaft deaktivieren.
Im Internet habe ich bisher noch keine Anleitung gefunden die bei der MS650 zum Erfolg geführt hätte.
Kann hier jemand freundlicherweise mit einem Workflow helfen?
Lieben Dank!

 

[U.]

Mann kann es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wie ich weiß, mann muss es ausschalten, und für 5 Sekunden auf die Wiedergabe/Pause Taste drucken. Ich bin nicht sicher und ob das klappt oder nicht.

 

[m.]

Nein, führt leider nicht zum Erfolg bzw. zum Ausschalten des "Shop-Modus".
Noch jemand eine Idee bzw. eine bereits erfolgreiche durchgeführte Umstellung?
Leider liest man oft von diesem Problem, aber so eine richtige Lösung wird nie dokumentiert... leider *1f629.png*

 

[U.]

Du kannst nach dem Handbuch des Produkts suchen im Internet oder die Originalverpackung.

 

[m.]

Danke für den Hinweis. Das Handbuch liegt vor und wurde bereits als erstes konsultiert und trifft hierzu keine Aussage. Leider.
Diverse Foren und die Samsung-Internetseite samt Q&A wurden bereits ebenfalls gesichtet und haben zu keinem auf das vorliegende Produkt anwendbaren und erfolgreichen Lösungsansatz geführt.
Das Problem besteht leider weiterhin.
Dennoch danke für deine Hinweise...
Kein Erfolgt bringt:
Home | Official Samsung Support US
Wie deaktiviere ich den Shop-Mode?
HILFE bei Samsung HW-M450 und SWA-8500S Rearspeaker, Allgemeines - HIFI-FORUM
https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/soundbar-hw-ms750-befindet-sich-im-shop-modus/m-p/12...
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201808/20180829095831512/HW-MS650_ZA_FullManual_01_ENG...
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/3dyk2l/please_help_cant_seem_to_find_the_answer/
A566 : lästige Shop-demo und nervende "automatische" Rückstellung auf Dynamischen Bildmodus, Samsung - HIFI-FORUM

 

[U.]

Bitte. Samsung hat auch einen Support Chat, wenn du interessiert bist.

 

[m.]

ja, diesen werde ich morgen kontaktieren. heute ist der Chat nicht besetzt... Schönes Wochenende!

 

[U.]

Danke ebenfalls