Smart TV geht verzögert an, bleibt schwarz und lässt sich nicht bedienen

[L.]

Hallo Community
Unser UHD Smart TV lässt sich nicht mehr mit der Fernbedienung bedienen und nach dem "Smart TV" Logo macht er gar nichts mehr und bleibt schwarz.
Wenn man ihn ausschalten will, dauert das eine Weile bis er reagiert.
Weiß jemand was da los ist oder wie man es begeben könnte ?
Danke schonmal im voraus!

 

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halt mal die exit Taste 10sek gedrückt und setzte ihn zurück

 

[M.]

L: @LisaSchlsk
Hallo, Halte beim Ausschalten des TV den Knopf etwas länger gedrückt um einen Softreset zu machen. Ansonsten Trenne den TV vom Netz, und halte den Ein Knopf auf deine Fernbedienung für ca 20sec gedrückt. Danach schließe ihn wieder an und schalte ihn ein.

 

[L.]

Schon gemacht nichts geändert

 

[L.]

Was bringt das die Fernbedienung zu drücken wenn der Tv nicht angeschlossen ist ?
Also haben das gesagte gemacht außer das letzte und hat nichts gebracht

 

[M.]

Das steht so in den original Anleitungen und ist ein gängiges Prozedere vom Support.

 

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ja hatte das falsch verstanden habe das versuchst aber hat leider auch nichts geklappt..

 

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Dann Support anrufen und Reparatur Auftrag geben

 

[j.]

Richtig !
Tel.: 06196 7755577

 

[E.]

@LisaSchlsk schrieb: Was bringt das die Fernbedienung zu drücken wenn der Tv nicht angeschlossen ist ? Also haben das gesagte gemacht außer das letzte und hat nichts gebracht

Wenn du die Fb. drückst, auch wenn der TV nicht angeschlossen ist, erfolgt eine Reststromentladung der Bauteile, die im TV verbaut sind und selbst nach dem ausschalten immer noch eine Spannung vorhalten!