Seit neuestem Update Abstürze S21 Ultra

Guten Morgen,
Habt ihr auch seit dem neuestem Update für das S21 Ultra mit Abstürzen zu kämpfen?!

Seit dem Update vor drei Tagen hatte ich schon zwei Situationen in denen sich das Handy aufgehängt hat und dann von alleine neugestartet ist.

Ist das bei euch auch so?

Danke und einen schönen Tag!

via Samsung Community

 

Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

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Versuch mal das hier:

Handy Ausschalten》Gerät mit Ladekabel an einem PC/ einer PlayStation oder am Fernseher verbinden》Ein/ Aus + Lauter Taste gleichzeitig gedrückt halten bis ein Menü erscheint》Mit Lautstärke Lauter-/Leiser Tasten zum Punkt "Wipe Cache Partition" navigieren》Mit Power Taste bestätigen》im Untermenü auf "Yes" Navigieren und bestätigen》Nach Abschluss des Vorgangs zu "Repair Apps" navigieren》Mit Power Taste bestätigen und Telefon hochfahren lassen

Dieser Vorgang löscht lediglich überbleibsel des alten Betriebssystems und bereinigt Systemmüll. Ausserdem werden Apps dem System neuangepasst. Persönliche Daten gehen dabei nicht verloren.

 

Morgen *1f44b.png*
bei mir ist es etwas anders , mein S21 startet seit dem letzten Update jeden Morgen neu. Meine Frau hat gestern das Update gemacht, S21 FE, da weiß ich noch nicht, ob es das auch macht!

 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-serie/s21-ultra-5g-absturz-reboot-nach-update/m-p/748...
Da es wohl mehrere betrifft solltet Ihr den Fehler wohl auch einmal an Samsung melden.

 

Hab ich bereits gemacht, weil mir beim Öffnen von Members schon der Vorschlag gemacht wurde, einen Fehlerbericht zu senden. (Das Handy hat also selbst festgestellt, dass es abgestürzt ist )

 

Gleiches Problem auch bei mir. Seit Mai-Update mehrmals täglich Freezes und Reboots. Vorher noch nie solche Probleme mit dem S21 gehabt.

 

Je mehr von Euch den Fehler an Samsung melden desto eher wird da was passieren. Also fleißig Fehlerberichte erstellen.

 

Ja, so war das bei mir auch schon 2 mal seit dem letzten Update, es ploppt dann bei Members eine Nachticht bzgl. eines Fehlerberichts auf und den kann man direkt an Samsung weiterleiten.

 

ich reih mich mal mit ein. Habe den "Absturz"/Neustart immer nachts. Habe den Fehler exakt ab dem Tag des Mai-Updates. Habe den Fehlerbericht ueber Samsung/Members schon gemacht. Die wipe Cache Geschichte hat wohl bei niemanden bisher was gebracht, oder? Dann heisst es jetzt wohl abwarten.

Ist bei mir aber extrem schlecht, das mein Blutzucker ueber einen FSL-Sensor vom Smartphone gemessen wird. So bekomme ich keine Unter-/ Ueberzuckerungen mit.

pit

 

Habe genau das gleiche Problem. Wipe Cache mache ich prinzipiell nach jedem Update, aber bei dem Problem hat mir das nicht geholfen. Scheinbar ist das wirklich ein Softwarefehler, der sich mit dem Update eingeschlichen hat.