Samsung Speicherkarte: Bilder/Videos weg, Papierkorb: graue Ausrufezeichen – Hilfe!

[v.]

Meine Mama hat hat ein Samsung, und heute bemerkt das ihre ganzen Bilder/Videos die auf die Speicherkarte „Kamera“ gespeichert werden weg sind. Sie hat dort nichts gelöscht oder an der SD Karte gemacht ca. 500 Bilder/Videos spurlos verschwunden, weiß jemand wieso, hatte das gleiche Problem? In dem Papierkorb sind viele gelöschte Bilder/Videos (wahrscheinlich die verschwundenen) die sich aber nicht öffnen lassen mit einem größen ausrufezeichen und einem grauen Bild versehen. Wiederherstellen, lassen sich die Bilder/Videos auch nicht mehr. Kann uns jemand helfen, und uns sagen wieso das so ist, und wie wir die Bilder/Videos mit dem grauen Ausrufezeichen wieder herstellen können.

 

[M.]

Die Speicherkarte "Kamera" meiner Mutter, die ein Samsung besitzt, ist plötzlich leer. Alle dort gespeicherten Bilder und Videos sind verschwunden.

Es ist keine Löschung oder Manipulation an der SD-Karte erfolgt. Etwa 500 Bilder und Videos sind einfach spurlos verschwunden.

Es ist bekannt, dass chipbasierte Datenträger regelmäßig mit Strom versorgt werden müssen, um ihre Daten nicht zu verlieren.

Zusätzlich verschleißen diese Datenträger im Laufe der Zeit, insbesondere SD-Karten - besonders die Micors - sind empfindlich.

Kann uns jemand erklären, warum das passiert ist und wie wir die Bilder und Videos mit dem grauen Ausrufezeichen wiederherstellen können?

Im Zweifelsfall vielleicht gar nicht.

Mit welchem Programm arbeitet ihr überhaupt?

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Mama Probleme mit dem Verlust ihrer Bilder und Videos auf der SD-Karte hat. Es gibt verschiedene mögliche Gründe für dieses Problem, aber lassen Sie uns einige Schritte durchgehen, um möglicherweise eine Lösung zu finden:

1. Überprüfen Sie zuerst, ob die SD-Karte richtig in das Samsung-Gerät eingesetzt ist. Manchmal kann eine schlechte Verbindung dazu führen, dass die Karte nicht erkannt wird oder Dateien nicht angezeigt werden.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mama ihre Bilder und Videos nicht versehentlich gelöscht hat. Wenn sie nichts gelöscht hat, kann es sein, dass die SD-Karte beschädigt ist. In diesem Fall könnte eine Datenwiederherstellungssoftware auf einem Computer helfen, die verlorenen Dateien wiederherzustellen.

3. Das graue Ausrufezeichen neben den gelöschten Bildern/Videos im Papierkorb deutet darauf hin, dass die Dateien nicht mehr auf der Karte vorhanden sind oder beschädigt wurden. Es könnte sein, dass der Speicherbereich, in dem die Dateien gespeichert waren, beschädigt wurde.

4. Eine andere Möglichkeit ist, dass die SD-Karte möglicherweise formatiert werden muss. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Formatierung den Verlust aller Dateien auf der Karte zur Folge haben kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mama eine Datenwiederherstellung durchführt, bevor sie die Karte formatiert.

5. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könnte es ein Hardwareproblem mit dem Samsung-Gerät oder der SD-Karte selbst geben. In diesem Fall empfehle ich, den Samsung Support zu kontaktieren oder die SD-Karte von einem Fachmann überprüfen zu lassen.

Es ist bedauerlich, dass Ihre Mama ihre Bilder und Videos verloren hat, aber ich hoffe, dass Ihnen diese Schritte helfen, möglicherweise einige der verlorenen Daten wiederherzustellen. Denken Sie daran, regelmäßige Backups Ihrer wichtigen Dateien durchzuführen, um solche Verluste in Zukunft zu vermeiden.