Samsung RF56N9740SR/EF Display reagiert nicht mehr auf Berührung.

C
C.
User
Guten Tag zusammen !
Wir haben uns vor 11 Monaten den French Door Side by Side Kühlschrank
Samsung RF56N9740SR/EF
gekauft.
Nun reagiert das Touch Display nicht mehr wenn man es berührt.
Wenn man davor steh geht das display zwar an und wenn man die Türen auf und zu Macht wackeln auch die bildchen auf dem Homescreen, und die Uhrzeit wird auch angezeigt. Aber weiter funktioniert nichts mehr.
Wir haben bereits den Kühlschrank aus gemacht und nach ein paar Minuten wieder an.
- hat nichts gebracht.
Und auch den roten schalter in der Tür hinter der Verkleidung aus und wieder an gemacht.
Alle schon mehrere Male, jedoch hat das nicht geholfen.
Kann mir eventuell jemand weiterhelfen ?
Danke und liebe Grüsse aus Krefeld.
Calia

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Hallo L: @Calia2508,
da hast du ja schon einiges ausprobiert. Am besten meldest du dich bei meinen Kollegen vom telefonischen Support und beschreibst ihnen das Verhalten. Sie sind von montags bis samstags zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
 
Hallo,
Wie haben sie das Problem gelöst.
Habe das gleiche problem mit meinem Kühlschrank.
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Grüß.
Adrian
 
Hallo,
Wie haben sie das Problem gelöst.
Habe das gleiche problem mit meinem Kühlschrank.
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Grüß.
Adrian
 

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