Samsung QE65Q7F zeigt "Signal zu schwach" -> Keine Sendereinstellung möglich

[c.]

Hallo,
im Mai 2018 habe ich den QE65Q7F gekauft, hatte bis heute allerdings weiter meinen Kathrein Twin DVB-S-Receiver "vorgeschaltet", v. a. weil ich dort meine Aufnahmen besser verwalten kann (Menüstruktur).
Jetzt gibt mein alter Receiver aber langsam den Geist auf, daher habe ich nun die SAT-Kabel direkt an meinen QE65Q7F angeschlossen. Leider ist am TV aber kein Sat-Empfang möglich bzw. das Gerät meldet "Signal zu schwach".
Wie kann das sein? Für meinem alten SAT-Receiver ist das Signal ja auch nicht zu schwach. Im Gegenteil: Das Bild war stets einwandfrei.
Evtl. ein Problem mit der One-Connect-Box? Wobei diese im April 2020 durch Samsung getauscht wurde, weil das Gerät sich immer wieder selbstständig einschaltete.
Freue mich auf Euer Feedeback!

 

[U.]

ein Receiver ist in der Regel mit einem Vorverstärker für das Eingangssignal ausgestattet. Dein Fernseher hat einen Tuner, der das Eingangssignal so verarbeitet wie es rein kommt. Daher der Tipp mit dem Vorverstärker. Nutzt du vielleicht ein CI+-Modul an deinem Samsung QE65Q7F? Dann entferne es bitte mal und überprüfe anschließend, ob sich das Bild verbessert.
Du kannst dich auch gerne an den Samsung Remote-Service wenden. Hierbei verbindet sich ein Kollege per Fernwartung mit deinem Fernseher und kann so Einstellungen überprüfen und verändern. Wenn du schon alle Tipps unseres Supports befolgt hast, dann hilft nur noch die Reparatur. Bitte kontaktiere deswegen noch einmal die Kollegen, damit sie veranlassen können, dass einer unserer autorisierten Servicepartner bei dir vorbeischaut.

 

[U.]

Und dann ist auch noch die Sache ob du DVB-S2 oder DVB-S benutzt.

 

[j.]

Arbeitest du bei Samsung ?

 

[U.]

Nein, schön wär's

 

[c.]

ein Receiver ist in der Regel mit einem Vorverstärker für das Eingangssignal ausgestattet.

Interessant.

Nutzt du vielleicht ein CI+-Modul an deinem Samsung QE65Q7F? Dann entferne es bitte mal

Nein, ist nicht Verwendung.

Du kannst dich auch gerne an den Samsung Remote-Service wenden

Joa, das mache ich gerne. Danke für den Tipp!

 

[j.]

Dann tu auch nicht so als ob.

 

[U.]

Hahahahahahahaha

 

[c.]

Hm, mein Sat-Receiver von Kathrein ist ein DVB-S-Receiver.

 

[U.]

Dann liegt das Problem meist am TV da Samsung allgemein ein Problem mit den eingebauten Turner hat, viele Funktionen nicht richtig oder nur schwach. Entweder an Samsung direkt wenden oder einen neuen Receiver kaufen.

 

[j.]

Ja, ich weiß. Du hast nen Clown gefrühstückt und der hat echt komisch geschmeckt.
*1f605.png*

 

[c.]

Samsung schreibt: Für dieses Modell ist leider keine Buchung des Samsung Remote-Service möglich. Wohl mit 3,5 Jahren zu alt. Schade, hat fast 2.000 Euro gekostet damals. Ob ich dann künftig weiter auf Samsung setzen soll? Immerhin bereits zum zweiten Mal, das an dem Gerät etwas technisch nicht funktioniert OHNE dass etwas an dem Gerät kaputt ging (siehe meine Beschreibung oben).

 

[s.]

Hallo,
was heißt denn das Signal ist zu schwach?
Wie hoch ist denn die Qualität und Stärke des Signals?
Wie alt ist das Kabel welches Du benutzt und welche Ohm-Zahl hat es?
In einem anderen Fred war zum Beispiel die Schüssel nach Jahren, leicht verdreht und nach Neuausrichtung der Schüssel gab es auch wieder ein vernünftiges Signal für den TV.
Also erstmal alles andere gegenprüfen bevor man was kaputt schreibt *1f60f.png*
PS: externe Receiver sind immer besser als ein TV selbst was den Empfang betrifft.
Gruß

 

[c.]

Wie hoch ist denn die Qualität und Stärke des Signals?Wie alt ist das Kabel welches Du benutzt und welche Ohm-Zahl hat es?

Das Samsung-Gerät meldet lediglich "Signal zu schwach". Es wird weder die Qualität noch die Stärke ausgegeben.
Das Kabel ist sicher schon > 10 Jahre alt. Welchen Widerstand es hat weiß ich nicht. Meinst Du, ich sollte mal ein neueres SAT-Kabel kaufen/testen? Klingt auf für mich als Laie durchaus einleuchtend.
Jedenfalls schonmal besten Dank für Dein Feedback! *1f44f.png*

 

[s.]

Ähm, entschuldige, ich meinte nicht Ohm sondern den db Wert, dieser sollte mindestens 90 betragen, eher noch höher.
Wie gesagt, wenn Du in die Nähe der Schüssel kommst, könntest Du auch mal mit ner entsprechenden app oder nem Sat-Finder kontrollieren ob die noch korrekt ausgerichtet ist.
Gruß

 

[c.]

An der SAT-Schüssel wird es m. E. kaum liegen, da ich mit meinem externen SAT-Receiver ja ein einwandfreies Bild habe.

 

[s.]

Wie oben schon erwähnt sind Receiver dahingehend besser ausgerüstet und hinzu kommt das selbst die alten Fernseher besser waren als die Neuen so wie das eigentlich bei allen elektronischen Geräten ist. Alles Neue ist anfälliger und benötigt z. B. auch bessere Signale und das ist nicht nur bei Samsung so, sondern generell.
Du kannst ja erstmal mit dem Kabel anfangen und dann weiter sehen.
Interessant wäre auch um was für ein LNB es sich bei Dir handelt.
Gruß