Samsung Notes ist nicht mehr mit diesem Gerät kompatibel

[L.]

Ich habe gerade das Samsung Galaxy Tab A7 bekommen und festgestellt, dass ich nur die alte Version von Samsung Notes aus dem Galaxy Store installieren kann, obwohl es ein Update gab. Mein Handy, das Galaxy A40, könnte Samsung Notes problemlos aktualisieren. Ich verstehe nicht, warum mein Tablet, das gerade im September 2020 herauskam (glaube ich), die App nicht aktualisieren kann. Im Google Play Store kann ich es auch nicht installieren und es steht, dass mein Gerät nicht mehr mit der App kompatibel ist, obwohl die Android-Version meines Tablets 10 ist. Hat jemand eine Lösung?

 

[P.]

Du könntest versuchen dir die app außerhalb des appstores zu laden. Ansonsten mal im Galaxy Store schauen, falls nicht schon getan.

 

[L.]

Danke, aber das habe ich bereits getan. Und das komische ist, dass es die App im Galaxy Store nur in der alten Version gibt.

 

[P.]

Mir fällt dazu nur ein, dass dein Tablet die neue Version von notes (noch) nicht unterstützt und diese deshalb nicht verfügbar ist.
(Vermutung basierend auf Erfahrungen)

 

[L.]

Ok, danke für Ihre Hilfe.

 

[S.]

Hallo Livhappy,
ich hatte beim Erscheinen der Version 4 der Note App vor ca. 4 Monaten eine ähnliche Frage an die Samsung Hotline gestellt - nachdem für mein Tab S6 diese vorlag und wesentlich besser als die vorherigen war aber für das neuste Tab S7plus nicht zur Verfügung stand. Ich erhielt als Antwort, dass die Bearbeitung und der Rollout durch den Samsungstore für jedes Tabletmodell spezifisch erfolgt. Je nach Prozessor und Speicher kann manches Modell ausgeschlossen sein, wenn die Programmierung noch nicht dafür realisiert wurde. Dieser Prozess kann einige Monate dauern. Auch wenn die Note Version meinen Tab S7+, Tab S6 und Tab S4 vorliegen unterscheiden diese sich geringfügig untereinander, weniger im Handling als in Detail der Screenausnutzung (z.b. Tab7+ 10 Ordner/Zeile; Tab S4 9 Ordner / Zeile).
Also lass dich überraschen, wenn eine neue Version vorliegt wird der Samsung Appstore dies auf deinem Tablet anzeigen. Übrigens ich hatte damals versucht die App vom S6 auf das s7+ zu übertragen (mit Dateimanager Plus Google Plastore) - die App lies sich nicht installieren - die jetzige Version is für eine G
eräte. kompatibel (Version 4.1.03.1).
Mit freundlichen Grüßen Schwalbe9

 

[L.]

Ok, vielen Dank für diese Info!