Samsung Multi Purpose Sensor: Batterien und Erreichbarkeit

S
s.
User
Ich habe brandneue MultiPurpose Sensoren von ST besorgt, die jetzt seit einigen Tagen im Einsatz sind vor allem als Fenster- bzw Türsensoren.
Zwei Probleme fallen mir auf und eines davon ist ein "NoGo":
1) Zum Einen sinkt der Batteriestatus bei einigen Sensoren enorm. Einer ist nach vier Tagen von 100% auf 78% gesunken, zwei weitere von 100 auf 82 bzw 83 Prozent! Das geht viel zu schnell, wenn die Anzeigen stimmen.
Die Sensoren sind innen an Fenstern angeklebt, allerdings leicht schräg zueinander, weil die Fensterrahmen selber sehr dick sind. Auch ist die Entfernung zum Hub (Wohnzimmer unten) über eine Etage hinweg 10 Meter geschätzte Luftlinie durch die Decke und teils Wände. Die Funktion ist aber einwandfrei.
2) Zum Anderen werden zwei der Sensoren zwischenzeitlich als offline dargestellt. Allerdings lassen sich diese trotzdem "anwählen" in der App und Werte auslesen. Einer der Sensoren ist auch lediglich fünf Meter Luftlinie entfernt - Verbindungschwierigkeiten sollte es da eigentlich nicht geben. Der Hub ist via Ethernet/Lan im Netz und halbwegs zentral aufgestellt. (Kann man die Verbindungsqualität zu den verbundenen Geräten irgendwo auslesen?)
Es ist natürlich absolut problematisch, wenn Sensoren einfach offline gehen, ohne dass eine "Warn-"Meldung an den Hub ergeht. Öffnet sich in dieser Zeit eine Tür/bzw ein Fenster, würde das ja nicht gemeldet werden. Und das ganze System ist letztlich sinnlos!?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und oder eine Empfehlung?

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @stillerson,
entschuldige bitte diese späte Antwort; irgendwie ist deine Anfrage bei uns untergegangen. :confused:
Ich habe mich aber mal bei unserem Experten für Smart Home Geräte erkundigt, um dir bestmögliche Hilfestellung geben zu können. Er empfiehlt dir, auf jeden Fall einen neuen Satz Batterien zu testen. Das Problem, das du beschreibst, tritt normalerweise nur dann auf, wenn eine sehr hohe Auslöserate (also "auf / zu") besteht.
Zu deiner zweiten Beobachtung: Dass Geräte "offline" dargestellt werden, hängt meist mit Störungen des Netzes zusammen. Hast du vielleicht einen Repeater zur Hand, um das Signal an den relevanten Stellen zu verstärken?
 
Vielen Dank für die Antwort.
Ein Update: Zwischenzeitlich haben sich scheinbar die angezeigten Batteriewerte "justiert". Seit der Initialisierung bewegen sich die Werte in nachvollziehbareren Bahnen.
 
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