Samsung Galaxy Book S Plötzlich aus und geht nicht wieder an

[M.]

Hallo Gemeinde,
wir haben uns gestern ein Galaxy Book S gekauft, heute haben wir es das erste mal angemacht (nachdem wir es laden mussten) und haben die Einrichtung begonnen. Wir waren fertig mit allem und es hatte noch über 50% Ladung. Plötzlich ging es aus und jetzt nicht mehr an. Laden lässt es sich auch nicht. Keine Leuchte leuchtet und Hochfahren macht es auch nicht. Kennt das jemand ? ich hatte noch Nie Probleme mit einem Samsung Gerät.

 

[E.]

L: @Members_36zOW48
Kann aber sein, er ist gerade beim installieren und da geht er auch schon mal aus.
Einfach mal in Ruhe arbeiten lassen.

 

[M.]

Nein es war alles fertig mit installieren. Neustart war nicht erforderlich. Ging eben aus bei über 50% und eben nicht wieder an.

 

[E.]

Dann hat was geklemmt beim einrichten.
Hast Du mai Powerbutton und glaube, Leise Knopf, gleichzeitig gedrückt?
Aufladen, lass es einfach mal einen Augenblick drine, halbe Stunde.
Mal einfach nichts machen.

 

[M.]

Ja habe das Ladekabel in eine Usb-c Buchse gesteckt. Die LED die rot leuchten müsste beim laden geht auch nicht an.
Der hatte ja noch weit über 50% ladung, plötzlich war er aus.
Was meinst du mit powerknopf und leise Taste gleichzeitig drücken?
Hab ihn jetzt ca 20 Minuten am Ladekabel aber leuchten tut nichts. Was gedrückt oder so hab ich auch nicht.

 

[U.]

Drücke die Ein/ Aus Taste und halte sie für mindestens 12 Sekunden. Sollte dies nicht direkt funktionieren, Vorgang wiederholen.

 

[B.]

Das ist die Kombination die man bei einem Tablet oder Notebook bräuchte. Beim Notebook ist das extrem lange den Einschalter drücken.

 

[M.]

Hallo Leute,
Vielen Dank, das hat geholfen. Habe das book lange geladen und dann lange den ein/aus Knopf gedrückt und siehe da es hat funktioniert.
Warum war das so das er aus ging bei über 50%? Passiert sowas öfters? Wenn ja kann ich ihn ja eigentlich zurück schicken.
Vielen Dank nochmal für eure gute Hilfe

 

[U.]