Samsung Galaxy Book Galaxy pro 360

F
F.
User
Hallo, ich habe das Samsung Galaxy book pro 360 seit circa 1,5 Monaten und seit 2 Tagen passiert es, dass der Laptop kurz hängen bleibt, dabei einen lauten Ton abspielt, wahrscheinlich weil dabei ein Video läuft und dann erscheint ein blauer Screen wo steht, dass ein Problem aufgetreten ist. Dann wird der Laptop neu gestartet. Danach läuft er wieder normal. Was kann ich dagegen tun?

 
K
Kim
Hey,

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Vielleicht sollte ich noch hinzufügen, dass dies bis jetzt beide Male passiert ist als ich 2 Tabs nebeneinander hatte. Einmal eine Vorlesung und auf der anderen Seite One Note. Ist vorher nie passiert, da hatte ich aber nur 2 Internettabs gleichzeitig nebeneinander geöffnet. Erst seit dem ich one Note verwende ist das so.
 
Irgendein Software/Hardware-Fehler lässt den Laptop abschmieren.
Hast du seit der Fehler auftritt ein neues Programm installiert/Updates installiert?
 
Ich habe Libre Office installiert und beim Update weiß ich ehrlich gesagt nicht. Versuche eigentlich immer den Laptop Up to Date zu halten.
 
Ich habe gerade nochmal nachgeschaut, am 07.01 habe ich ein Update für Color Engine installiert. Könnte es damit zusammenhängen, wenn ja was könnte ich dagegen machen?
 
@Fynn2 schrieb:Ich habe gerade nochmal nachgeschaut, am 07.01 habe ich ein Update für Color Engine installiert. Könnte es damit zusammenhängen, wenn ja was könnte ich dagegen machen?
Zum Vergrößern anklicken....
@Fynn2 schrieb:Ich habe gerade nochmal nachgeschaut, am 07.01 habe ich ein Update für Color Engine installiert. Könnte es damit zusammenhängen, wenn ja was könnte ich dagegen machen? Und ich habe noch einen Video Speed Controller von Google heruntergeladen.
Zum Vergrößern anklicken....
 
Tritt das nur in der Kombi mit der zeitgleichen Nutzung von One Note auf? Dann könnte da was klemmen.
Wenn ein Systemwiederherstellungspunkt von einem Zeitpunkt vor den Fehlern verfügbar ist, könnte ein Resett auf den vllt auch helfen. Vorher aber alle neuen Datein extern sichern
 
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