S21 Ultra 5G: Überhitzung und Akkuprobleme zwischen Sensoren – Wo liegt das Problem?

[E.]

Hallo,
mein S21 ultra 5g wird teilweise recht war an einer Stelle und ich frage mich was da an dieser Stelle ist. Zwischen diesen 2 Sensoren? Keine Ahnung ob das welche sind. Akku wird auch recht schnell leer.
Grüße

 

[M.]

Es kann sehr heiß werden, wenn sich die Haupt-CPU an dieser Stelle befindet, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie genau dort ist.

 

[S.]

Hallo,

es ist möglich, dass die von Ihnen erwähnte Stelle an Ihrem S21 Ultra 5G tatsächlich wärmer wird, da sich dort die Prozessoren und andere Komponenten befinden, die während der Nutzung des Smartphones Hitze erzeugen können. Dies ist normalerweise kein Grund zur Sorge, solange die Temperatur nicht ungewöhnlich hoch oder konstant bleibt.

Wenn Sie jedoch Bedenken haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um die Situation zu verbessern:

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit einer Schutzhülle verwendet wird. Einige Hüllen können die Wärmeableitung beeinträchtigen. Es empfiehlt sich, eine Hülle zu verwenden, die speziell für Ihr Modell entwickelt wurde und ausreichend Belüftung ermöglicht.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone auf dem neuesten Softwarestand ist. Oftmals werden durch Software-Updates Optimierungen vorgenommen, die die Überhitzung reduzieren können.

3. Überprüfen Sie, ob Sie bestimmte Apps oder Funktionen nutzen, die besonders ressourcenintensiv sind. Diese können dazu führen, dass das Gerät wärmer wird und der Akku schneller entladen wird. Versuchen Sie, solche Apps zu identifizieren und gegebenenfalls deren Nutzung einzuschränken oder von Zeit zu Zeit im Hintergrund laufende Apps zu schließen.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie der Meinung sind, dass die Überhitzung ungewöhnlich ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren oder das Gerät zu einem autorisierten Service-Center zu bringen. Die Experten dort können das Gerät überprüfen und gegebenenfalls weitere Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Ratschläge weiterhelfen und Sie bald eine Lösung für das Überhitzungsproblem Ihres S21 Ultra 5G finden. Falls nicht, steht Ihnen der Kundendienst von Samsung gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Viele Grüße"