S20 FE 4G Akku dauernd leer, und alg. Handy wird immer sehr heiss

[T.]

Hallo Zusammen & schöne Ostern
Ich habe ein riesen Problem, und zwar habe ich meim S20Fe 4g vor ca 4 Wochen gekauft. Ich hatte schon bei der Inbetriebnnahme Probleme.mit dem Akku und dem heissen Gerät. D.h ich habe 2 Tage gebraucht bis alle Daten wieder da waren.
Jezt habe ich den Energiesparmodus, darkmode, adaptiver akku hintergrundeinschränkung alles aktiviert und trotzdem ist meim Akku auch bei nicht Gebrauch innerhalb kurzer Zeit leer! Was mega mühsam ist, abgesehen davon das manche Apps die ganze Zeit abstürzen da das Handy zu heiss wird. Dauert das laden des Akkus auch mega lange auch wenn ich schnellladen aktiviere.
Ich habe es bereits auf werkseinstllungen zurück gesetzt, und einen wipe cache versucht hat aber nix geholfen.
Wenn ich die Akkuverbrauchsnutzung ansehe fällt auf das es apps sind die ich in der Nutzung nicht einschränken kann? Ich nerv mich mittlerweile nur noch über mein neues Handy*1f611.png* ich hoffe Ihr könnt mir irgenwie weiterhelfen? Vielen dank

1. P.s hab schon nach Antworte gesucht aber bis jezt hat alles angezeigte nicht geholfen!  
   
   
   
   
   
   
    
    
   
   
   
    
    

 

[m.]

Welche Apps Benutzt du? Hast du Spiele auf deinem Handy oder nur Google Chrome YouTube usw? Hast du AOD an ? Das braucht auch ein bisschen Akku im Stand By.

 

[B.]

Bist Du Dir sicher dass das Smartphone keinen Defekt hat? Das was Du dort berichtest ist doch alles nicht normal für ein neues Smartphone. Warum hast Du das nicht direkt beim Händler reklamiert? Hast Du denn mal Kontakt zum Support aufgenommen?

 

[w.]

Ja eben ich hab auch das S20FE und es nicht so übertriebens heiß und der Akku hält bei mir bis zu 6 oder 7 Stunden und dein Handy ladet larm weil du das 15Watt Netzteil hast du musst dir ein 25Watt Netzteil besorgen dann ladet es sich schnell.
Ps: Wenn man zockt dann wird das Handy heiß.

 

[T.]

Halloo *:smiling-face: danke für die Antwort. AOD hab ich immer ausgeschalten, bildschirm timeout bei 30 sek. Und nutze den Samsung browser, habe sync ausgeschalten und stelle es bei bedarf man. Ein. Habe ein spiel "paint by number " welches aber auf dem s20fe immer abstürzt. Ab un zu brauche ich spotify aber bei nicht gebrauch setze ich es auf tiefes Standby wie alle anderen Apps wo es

 

[T.]

Hallo, danke für die Antwort, ich bin mir nicht sicher aber ich halte es auch nicht für normal, hab den händler bereits gefragt, wollte aber zuerst auf nummer sicher gehen ob ich vlt was falsch gemacht habe oder ob es noch eine andere Möglichkeit gibt was ich versuchen könnte.

 

[m.]

Ich würde das Gerät zurückgeben weil sowas sollte nicht sein, du kannst eigentlich nicht mehr viel machen Ausser das Gerät reklamieren. Ich würde dann ein neues kaufen und vergleichen ob es dann besser ist

 

[T.]

hallo *:smiling-face: ja ich benutze das orginal ladegerät, habe irgenwo gelesen das es auch helfen kann schnellladen auszumachen. Das es beim spielen schneller leer ist ist mir bewusst. Aber es geht ja darum dass es bei nichtnutzung auch heiss wird und sehr schnell leer.

 

[m.]

Bei nicht Benutzung sollte der Akku nicht so viel Prozent verlieren, Ausser es laufen vielleicht Widgets oder es werden emails synchronisiert zb

 

[W.]

Wie gesagt, von den Anderen bereits. Bitte Gerät gegen ein weiteres Neues tauschen.

 

[w.]

Dann musst du am besten dein Handy zurückschicken und dir das gleiche nochmal holst also in Funktionierte Version.

 

[w.]

Sag du willst das handy austauschen weil es in standby schnell heiß wird und es viel Akku verliert.

 

[W.]

Und stellt Euch doch einfach vor, Ihr seid so etwa Zweifingerhut gross. Mit vier Rädern und ein wenig Blech unPlastik um dich herum. Du wärst längst damit zu deinem.Handler, um zu reklamieren.

 

[T.]

Danke *:smiling-face: hab das email sync auf manuell, und eig praktisch kaine widgets nur die Apps die installiert sind

 

[T.]

Euch allen vielen Dank für die schnellen Antworten, ich versuche es beim Händler auszutauschen *:smiling-face:*1f91e.png* hoffe mal dass das ohne weitere Probleme funktioniert.

 

[M.]

Könnte allerdings nach 4 Wochen schwierig werden. So einfach werden Geräte nicht ausgetauscht, wie man immer meint.

 

[M.]

Hallo,
Ich habe eine Idee, schalte das Handy aus, dann schalte es wieder ein mit folgender Knöpfen, ein/volup bixby zusammen, dann kannst du eine Option finden app repair, dann kann es dir mit das akku helfen,

 

[J.]

Hallo L: @Thesmilegangster,
es ist nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein S20 FE auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehle ich dir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du den Kollegen vom telefonischen Support unter 06196 77 555 77

 

[A.]

Hallo ich kann sagen was ist los ruf mich an die nummer 017670104836.