S10 WhatsApp Dual - Anwendung stürzt ab / öffnet nicht

B
b.
User
Hallo Zusammen,
ich habe auf meine S10 WhatsApp im Dual Modus installiert. Das Standard WhatsApp auf der ersten Sim läuft auch Problemlos aber das zweite WhatsApp (mit dem Dual Zeichen in der Ecke) öfnet sich nicht. Wenn man die Kachel auf dem start Bildschirm antippt passiert einfach nichts. Wenn man die App Info antippt flackert der Bildschirm kurz und kehrt dann zum ausgangsbild zurück. Ich habe den Dual Modus bereits mehrmals aus und wieder eingeschaltet.
Hat jemand eine Idee?

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo L: @benkuehl,
bitte setze WhatsApp mal zurück, indem du unter "Einstellungen > Apps > WhatsApp > Speicher" auf "Daten löschen" tippst.
Obacht: Damit deine Chatverläufe auch nach diesem Vorgang noch zur Verfügung stehen, solltest du sie im Vorhinein unbedingt über die "Chat Backup"-Funktion der App synchronisieren!
Berichte gern, ob du im Anschluss daran beide WhatsApp Versionen ungehindert nutzen kannst.
Viele Grüße
 
Wurde auch den zweiten WhatsApp die Nummer der 2ten Sim zugeteilt?
 

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S
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