S Pen am Tab S7+ ohne oder mit doppelter Reaktion

[L.]

An meinem S7+ Tablet muss ich mit dem S Pen entweder auf dem Bildschirm rum hacken, dass überhaupt eine Reaktion erfolgt oder die Berührung ist wie ein Doppel-Click.Hat jemand eine Idee, was das sein könnte? Kann man evtl. die Empfindlichkeit des Stiftes und/ oder Bildschirms anpassen?

 

[B.]

L: @Lotte1950
Verwendest du vielleicht eine Drittanbieterhülle mit einem Magneten?
das hat bei einigen Usern schon Schwierigkeiten mit dem touchscreen oder dem Pen verursacht.

 

[L.]

\@Butzefina
Ich hab weder Hülle noch Displayfolie oder dergleichen dran *1f614.png*. Zurück setzen habe ich auch schon versucht. Keine Besserung. Der Kundenservice antwortet leider auch nicht.

 

[B.]

Wartest du hier auf eine Rückmeldung des "Kundenservice" von Samsung? Die Moderatoren sind nämlich nur unter der Woche hier aktiv.
Aber die Hotline solltest du 24/7 erreichen:

 

[L.]

Dankeschön. Da kann ich es ja auch noch probieren. Ich hatte den Kundenservice am 9.12. angeschrieben ‍*2640.png*. Wenn ich bis Dienstag keine Antwort bekomme, werde ich das ganze Tablet reklamieren *1f614.png*. 950€ für diese extrem unbefriedigende Arbeitsweise ist mir zu happig.