Professional Monitor F32TU870VR (32")

[H.]

Leider lässt sich der Monitor am Microsoft Surface Pro7 unter Windows 11 nur mit 30 Hz betreiben, wenn er über USB-C direkt angeschlossen wurde. Eigentlich sollten 60 Hz möglich sein. Treiber wurden alle auf den neuesten Stand gebracht. Verwende ich einen USB-C auf HDMI-Adapter und speise das Signal in den HDMI-Eingang des Monitors dann funktioniert es mit 60 Hz. Ich möchte aber die direkte USB-C Verbindung nutzen, damit Laden des Surface-Akkus und Ethernet ebenfalls möglich sind. Genau deshalb habe ich den Monitor gekauft.
Woran könnte es liegen?

 

[J.]

Hallo L: @HerrHrr,
ich habe deinen Thread hierher verschoben. Schließlich geht es um einen Monitor und nicht um einen TV.
Wende dich mit deinem Anliegen am besten direkt an die Experten für Monitore, die du Mo-Fr 8-18 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichst.