Probleme mit Auflösung bei angeschlossenen Samsung Monitoren - Hilfe gesucht

[D.]

Hallo zusammen
Meine Freundin hat für das Home-Office zu ihrem Laptop zwei identische Samsung S27600NAU Monitore gekauft. Diese haben wir über einen Hub angeschlossen welcehr ohne Probleme alles hinkriegen sollte (ich habe den gleichen mit zwei Gaming-Monitoren und alles funktioniert).
Beim rechten Monitor zeigt es die Skalierung und die korrekten Auflösungen an.
Jedoch kann man beim linken Monitor nur von 4 (sehr niedrigen) Auflösungswerten aussuchen (demensprechend ist auch die Anzeige komplett verzerrt). Das macht für mich keinen Sinn da es die exakt gleichen Monitoee sind und es mit meinem Laptop auch funktioniert.
Auch in den Modi bei den weiteren Anzeigeeinstellungen kann man nichts höher Auflösenderes auswählen (es fehlt auch da).
Meine erste Überlegung war es mit Daisy Chain zu versuchen aber die Monitore haben nicht ausreichende Anschlüsse.
Bitte helft mir weil so kann man leider wirklich nicht gut arbeiten oder sonst etwas machen. Habe noch zwei Bilder wie es aussieht und mit der jeweiligen Auflistung der Auflösungen.
Vielen herzlichen Dank schon im Vorraus für jede Idee und Unterstützung.

 

[M.]

Dieses Video könnte dir helfen, schau es dir an:

Besonders beachte die Einstellmöglichkeiten.

 

[S.]

Hallo zusammen,

es scheint, als hättest du ein Problem mit der Auflösung deines linken Samsung S27600NAU Monitors im Home-Office-Setup. Es ist frustrierend, wenn die Anzeige verzerrt ist und die Optionen für höhere Auflösungen fehlen.

Ein möglicher Ansatzpunkt für die Lösung dieses Problems ist die Überprüfung der Treiber deiner Grafikkarte. Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber für deine Grafikkarte installiert hast. Manchmal können veraltete oder fehlerhafte Treiber zu Problemen bei der Anzeigeauflösung führen. Du kannst die Website des Herstellers deiner Grafikkarte besuchen und nach den neuesten Treibern suchen, die mit deinem Betriebssystem kompatibel sind.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Anzeigeauflösung manuell festzulegen. Gehe dazu in die Einstellungen deines Betriebssystems und suche nach den Anzeigeeinstellungen. Dort kannst du die Auflösung für jeden Monitor einzeln einstellen. Stelle sicher, dass die richtige Auflösung für deinen linken Monitor ausgewählt ist. Experimentiere auch mit verschiedenen Auflösungsoptionen, um zu sehen, ob eine davon das Problem behebt.

Wenn diese beiden Lösungsansätze nicht funktionieren, könnte das Problem am Hub liegen. Auch wenn es bei deinem Gaming-Setup funktioniert, kann es sein, dass es Kompatibilitätsprobleme mit den Samsung S27600NAU Monitoren gibt. Überprüfe die Spezifikationen des Hubs und vergewissere dich, dass er die unterstützten Auflösungen für die Monitore hat. Möglicherweise musst du einen anderen Hub ausprobieren, um das Problem zu lösen.

Wenn alle Stricke reißen, empfehle ich dir, den technischen Support von Samsung zu kontaktieren. Sie haben möglicherweise bereits ähnliche Probleme mit diesen Monitoren gehört und können dir eine spezifische Lösung oder weitere Schritte zur Fehlerbehebung geben.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps bei der Lösung deines Problems helfen. Viel Glück beim Beheben der Auflösungsprobleme und beim verbesserten Arbeiten im Home-Office.

Viele Grüße
Dein Samsung-Experte