Problem S34J550WQR

I
i.
User
Hallo,
da vom (E-Mail)-Support offenbar keine Antwort mehr zu erwarten ist, kopiere ich das mal hier her...
On Wed, 13 Jul 2022 at 06:07 AM <***> wrote:
Hallo Samsung-Team, ich habe seit etwas über 2 Monaten den Samsung S34J550WQR, und hatte von Anfang an beim Hochfahren des Pc's alle paar Tage das Problem, dass sich der Monitor mehrmals kurz hintereinander für ein, zwei Sekunden ausgeschaltet hat, oft war er dann plötzlich auch total aus (keine LED). Es war dann immer notwendig, ihn kurz vom Strom zu nehmen. Wie gesagt, es war nur beim Hochfahren, danach gab es keine Probleme. Ich habe dann in einem Forum gelesen, dass es evtl. daran liegen könnte, dass er an der selben Steckdosenleiste hängt wie der PC und andere Geräte, und ich habe dann den Tipp ausprobiert, ihn an einer anderen Steckdose anzustecken, und seitdem funktioniert er fast ohne Probleme, nur ein paar mal war er für eine Sekunde beim hochfahren weg. Nur ist das natürlich keine Dauerlösung, an einem Verlängerungskabel quer durch den Raum. Liegt das am Netzteil? Ist das möglicherweise defekt? Kann man nur das Netzteil ausgetauscht bekommen? Ich würde deswegen ungern den ganzen Monitor einschicken müssen. Mit freundlichen Grüssen,

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hallo L: @ichbinich77,
bitte wende dich damit direkt an unser Expertenteam für Monitore, die du Mo-Fr 8-18 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichst.
 

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