Problem interne Lautsprecher u. Mikro

Z
Z.
User
Hi, plötzlich funktionieren mein interner Lautsprecher und mein Mikro am Galaxy A51 nicht mehr. Eine Diagnose bestätigt die Probleme. Updates sind aktuell und runtergefahren ist es auch schon. Der externe Lautsprecher plus Mikro funktionieren beim Telefonieren. Was kann ich machen? 

 
K
Kim
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