One connect mini Box

M
M.
User
Hallo,
ist es möglich, dass die one Connect mini Box mit all den HDMI Anschlüssen, die man obligatorisch zum Verbinden mit Bluray, Apple TV, Sat-Receiver, Festplatten braucht, von einem Tag auf den anderen streikt - seit Juni 2018!??? Hat die Box einen "Computer", ein ROM?
(Ich dachte zunächst: Neue Datenschutzverordnung???.)
Mein asiatisches (Hongkong) Gerät, gekauft im Rahmen einer langjährigen Tätigkeit in China, lief bereits seit 2016 in D PROBLEMLOS mit aller externer Hardware, Software, etc. Richtig tolles Gerät: UA55JU7800
Jetzt streikt der Fernseher und lehnt jeglichen externen Dienst ab, aber nur wenn die Box verbunden wird: Downloading Upadate - Restart -Downloading Upadate - Restart -Downloading Upadate - Restart -Downloading Upadate - Restart -Downloading Upadate - Restart -Downloading Upadate - Restart -... nach 6 Stunden: Abbruch
Übrigens hat mein Gerät richtig erkannt, dass ich das aktuelle Upgrade 1218.0 besitze (Quelle: Samsung HK)
Kann also die Box nicht funktionieren?
Samsung DE sagt lapidar: NO SUPPORT
LG
Martin

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Marti3,
puh, wo genau es da hakt, kann ich dir leider auch nicht sagen. Da es den Samsung UA55JU7800 in Deutschland nicht gibt, können wir hier auch keinen Support zu dem Gerät leisten. :robotsad: Am besten trittst du mal mit dem Support in Hongkong in Verbindung und schilderst ihnen deine Beobachtungen. Deren Kontaktdaten findest du hier.
Viele Grüße
 

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