Nach update pin nicht akzeptiert

[L.]

mein s20 hat heute ein Update gemacht. Lief alles reibungslos. Bei bei der Aufforderung zur Pin akzeptiert er diese nicht, obwohl sie korrekt ist.
KNn mir jemand helfen, ich weiß nicht mehr weiter.

 

[L.]

Am besten das Gerät neustarten.

 

[L.]

Ein Neustart ist nicht möglich, auch hier ist die pin Eingabe erforderlich

 

[L.]

Nein ich habe den richtigen pin eingegeben. Nach de, update will er zuerst die pin der die und dann die persönliche, aber selbst wenn ich hier falsch wäre auch die persönliche pin wird nicht akzeptiert.

 

[L.]

Den kann man mit einer Tastenkombination erzwingen.

 

[L.]

Und wie lautet die?
Die Kombination mit lautertaste und powertaste hatte ich bereits probiert, da macht mein Handy nicht

 

[L.]

https://www.giga.de/apps/android/tipps/handy-neustarten-wenn-der-bildschirm-nicht-reagiert-so-funkti...

 

[L.]

Hier wird die gleiche Tastenkombination wie ich eben sagte genannt und er will einen pin haben

 

[B.]

Du bist leider nicht die einzige. Du hast nach aktuellem Kenntnisstand nur die Chance das Smartphone über find my mobile zu entsperren oder Dich alternativ an den Support wenden. Da wurde bei einigen auf einmal ein PIN oder Passwort für die biometrische Entsperrung verlangt das keiner bisher kannte. Es gab auch noch von niemanden eine Rückmeldung der das ohne die beschriebenen Wege geschafft hat.

 

[B.]

Wie Du siehst ist das auch nicht von Android 11 oder vom Gerät abhängig, ich tippe eher auf den Security Patch
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10e-s10-s10-s10-5g/bd-p/de-galaxy-2019
https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/samsung-tab-s6-lite-pin-fehler/m-p/2121958?search-action...
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra-5g/pin-nach-neustart/m-p/2464822?search...

 

[C.]

Mir geht es genauso. Gestern S20 gekauft, eingerichtet. Update angezeigt, danach geht nun gar nichts mehr! Was kann ich - als Laie - tun?

 

[B.]

Entweder über find my mobile entsperren oder den Support kontaktieren. Die PIN Sperre kann man nicht umgehen, noch nicht einmal durch ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen.

 

[B.]

Hallo, ich hab heut auf meinem Tab S5 auch ein Update aufgespielt bekommen und nun erkennt das Tablet die Sicherheitspin für die SIM nicht mehr. Vor dem Update konnte ich das Tablet noch mit der Pin starten, nach dem Update nicht mehr. Wenn ich die SIM Karte heraus nehme wird das aber erkannt, lediglich die Pin nicht. Hat jemand das selbe Problem oder kennt eine Abhilfe?

 

[B.]

Hallo, ich hab heut auf meinem Tab S5 auch ein Update aufgespielt bekommen und nun erkennt das Tablet die PIN für die SIM nicht mehr. Vor dem Update konnte ich das Tablet noch mit der Pin starten, nach dem Update nicht mehr. Wenn ich die SIM Karte heraus nehme wird das aber erkannt, lediglich die Pin nicht. Hat jemand das selbe Problem oder kennt eine Abhilfe?

 

[S.]

so habe mein Problem gelöst. Du must in deine Googleinstelungen über ein anderes Gerät
dann Einstellungen
Sicherheitcode
Finf my Mobile und so weiter...
da hat es dann geklappt ein entsperren aus der ferne über dein Googlekonto.